¿Cuántas veces ha sucedido que no estaba en casa cuando le entregaron un paquete en su dirección? Por lo general, esto no es un problema cuando el paquete no requiere su firma. Sin embargo, cuando la persona o empresa a la que solicitó el paquete le pide que lo firme, debe estar en casa y esperar a que se lo entreguen.
Afortunadamente, algunos servicios de entrega le brindan la opción de firmar su paquete en línea, por lo que puede salir de su casa y dedicarse a sus asuntos. Estos servicios incluyen UPS, FedEx y USPS. En esta guía, le mostraremos cómo firmar un paquete en línea utilizando diferentes servicios de envío. También responderemos algunas preguntas que pueda tener sobre las firmas electrónicas.
Cómo firmar un paquete en línea usando UPS
UPS (United Parcel Service) es uno de los servicios de envío y entrega más grandes del mundo. UPS le brinda control sobre sus entregas con un servicio especial llamado "USP My Choice".
Si se registra para esta función, no solo puede firmar los paquetes electrónicamente, sino que también puede personalizar los detalles de su envío. En otras palabras, puede realizar un seguimiento de sus pedidos, recibir notificaciones personales sobre las actualizaciones de su pedido e incluso cambiar la ruta de sus paquetes si es necesario.
Este servicio es completamente gratuito y todo lo que necesita hacer es crear una cuenta en su sitio web. Incluso puede descargar la versión móvil de la aplicación en su teléfono, que es compatible con iPhone y Android.
Tenga en cuenta que no es necesario firmar todos los paquetes. El hecho de que se requiera o no su firma depende de la empresa o persona a la que solicitó el paquete. Algunas empresas solo aceptan firmas para productos costosos si tiene 21 años o más. Así es como puede verificar si su paquete debe estar firmado o no:
- Inicie sesión en su cuenta UPS My Choice.
- Busque el paquete que solicitó en su tablero.
- Ver las opciones de envío.
Si ve la opción "Firmar", entonces el paquete requiere su firma. Si ese es el caso, ingrese toda su información y estará listo para comenzar. Si la opción "Firmar" no está allí, no es necesario que firmes para recibir tu paquete. En este punto, también puede especificar la ubicación exacta donde desea que se entregue su paquete. Así es como se hace:
- Vaya a UPS My Choice.
- Haga clic en su pedido.
- Vaya a ver los detalles y seleccione el botón "Proporcionar instrucciones de entrega".
- En "Dejar en", elija dónde desea que se entregue su paquete (puerta delantera, puerta trasera, porche, garaje, terraza, etc.). Incluso puede agregar un código de seguridad si lo desea.
- Haga clic en "Aceptar" una vez que haya introducido todas las instrucciones de entrega.
Otra opción que tiene es cambiar la ubicación del paquete, para que otra persona pueda firmarlo. Sin embargo, si se requiere que un adulto firme su paquete, no tiene la opción de autorizar la liberación de la entrega en línea. En cambio, lo que puede hacer es redirigir su paquete a un centro de atención al cliente de UPS y recoger el paquete personalmente.
Cómo firmar un paquete en línea con FedEx
Otro servicio postal que le permite firmar un paquete en línea es FedEx. De hecho, FedEx Delivery Manager le permite redirigir sus pedidos, rastrear sus paquetes e incluso ofrecen retener su paquete durante 14 días sin costo adicional.
Los tipos de firmas que su paquete puede requerir incluyen firma indirecta, firma de un adulto y firma directa. Si sabe que no estará en casa para firmarlo, tiene tres opciones. La primera es redirigir su paquete a una ubicación de FedEx durante dos semanas como máximo.
La segunda opción es desviar su pedido a otra ubicación, o puede cambiar la fecha de entrega. Tenga en cuenta que este servicio tiene un costo adicional.
La tercera y última opción es firmar su paquete electrónicamente. Esto se puede hacer en el sitio web de FedEx Delivery Manager o mediante la aplicación móvil de FedEx, que está disponible para dispositivos Android y iPhone. Sin embargo, tenga en cuenta que las firmas electrónicas solo se permiten para los requisitos de firma indirecta. Si su paquete requiere la firma de un adulto o la firma directa, entonces debe firmarlo en persona.
Para firmar un paquete en línea, siga los pasos a continuación:
- Abra el sitio web de FedEx en su navegador.
- Cree una cuenta o inicie sesión.
- Vaya a la pestaña "Delivery Manager".
- Dirígete a tu panel para ver todos tus pedidos.
- Encuentra tu pedido.
- Elija la opción "Firmar para un paquete" e ingrese toda la información necesaria.
Si la casilla está atenuada, significa que no es necesario firmar el paquete o que debe hacerlo en persona.
En este punto, otra opción es ir a la página "Proporcionar instrucciones de entrega", donde puede especificar cualquier necesidad de entrega especial que pueda tener. Puede programar su entrega, cambiar su dirección de envío y retenerla en una ubicación de FedEx.
Cómo firmar un paquete en línea usando USPS
El Servicio Postal de EE. UU., O USPS, también incluye la función de firma electrónica. Primero, debe registrarse en la página de firma electrónica de USPS en línea. Cada vez que verifique un paquete que está en camino hacia usted, verá la opción "Aplicar su firma electrónica de USPS en línea" junto a él. Si no está visible, significa que debe firmarlo en persona.
Una vez que haya firmado para recibir el paquete, recibirá un mensaje de confirmación que dice "Se ha aplicado su firma electrónica en línea de USPS".
USPS también le brinda la opción de autorizar una entrega incluso si no está en casa en ese momento.
Esto se puede completar en la página del servicio USPS Informed Delivery o con la aplicación móvil de USPS, que está disponible para dispositivos Android y iPhone. También necesita tener su propia cuenta para hacer esto, así que adelante y cree una si aún no la tiene. Esto es lo que debe hacer a continuación:
- Vaya al servicio de entrega informada de USPS.
- Ingrese a su cuenta.
- Busque el paquete que solicitó en el tablero.
- Vaya a "Agregar instrucciones de entrega".
- En la opción "Seleccione uno", elija dónde desea que se entregue su paquete en su propiedad, por ejemplo, el frente o el patio trasero.
Nota: Si ve "Nota: DI no disponible para este paquete", significa que no es necesario que firme el paquete a su llegada o que debe firmarlo en persona. Los paquetes que cuestan más de $ 500 deben firmarse en persona.
En este punto, puede especificar que el paquete se entregue en su ubicación, incluso si no está presente.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Cómo proporciono mi firma electrónicamente?
La forma en que proporcionará su firma electrónica depende del dispositivo que esté utilizando. Por ejemplo, si está usando su computadora para solicitar una firma electrónica, puede usar el mouse o la alfombrilla de mouse de una computadora portátil para firmar su nombre.
Por otro lado, si está usando un dispositivo móvil o una tableta, entonces puede usar la pantalla táctil para escribir su firma con su dedo o lápiz. Esta opción es mucho menos frustrante, por no decir más sencilla.
¿Son seguras las firmas electrónicas?
Esta pregunta es bastante común y la respuesta es sí. Las firmas digitales se consideran seguras y son utilizadas por numerosas empresas y servicios, tanto del sector público como del privado. La razón por la que se cree que son seguras es que es increíblemente difícil falsificar una firma electrónica.
Con respecto a los servicios de entrega, algunos de ellos hacen un esfuerzo adicional para asegurarse de que se confirme su identidad. Por ejemplo, USPS requiere que demuestre que realmente es su firma, ya sea con un código enviado a su teléfono o una prueba de identidad en persona en una oficina de correos.
La gente también tiende a pensar que las firmas electrónicas no son legalmente vinculantes. Este no es el caso. El hecho de que haya firmado algo en línea no significa que sea menos vinculante legalmente que una firma física.
Firme sus paquetes en línea y no dude en salir
Ahora sabe cómo firmar un paquete en línea utilizando diferentes servicios de entrega. Esta característica es extremadamente útil porque le permite salir de su casa, sabiendo que su paquete lo estará esperando cuando regrese a casa. Estos servicios de entrega le ofrecen una serie de opciones útiles, solo tiene que averiguar qué funciona mejor para usted.
¿Alguna vez ha firmado para un paquete en línea? ¿Utilizó alguno de los servicios de entrega mencionados en este artículo? Háganos saber en la sección de comentarios.