Divertidos e innovadores, Snapchat Cameos son como versiones memes de cameos de películas. Pero a veces no aparecen. Si esto te está sucediendo, no te preocupes. Te tenemos cubierto.
En este artículo, le mostraremos cómo actualizar y reinstalar la aplicación, y lo ayudaremos a resolver cualquier otro problema relacionado con los cameos que pueda experimentar.
Las soluciones de la aplicación
Antes de comenzar a culpar a su dispositivo, asegúrese de que el problema no esté relacionado con la aplicación. Lo primero que debe hacer si los cameos no aparecen es actualizar su aplicación Snapchat. Aquí están los enlaces de descarga directa para App Store (iPhone y iPad) y Google Play Store (teléfonos y tabletas Android).
Siga los enlaces para descargar e instalar la actualización en su dispositivo.
Además, puede intentar borrar la caché de Snapchat (datos guardados en su teléfono o tableta). A continuación, le indicamos cómo:
- Inicie Snapchat en su dispositivo.
- Toque el icono de su perfil y luego seleccione Configuración en la pantalla Mi perfil.
- Busque y seleccione la opción Borrar caché.
- Elegir Continuar en dispositivos Android, o Limpiar todo o iPhone y iPad.
Para dispositivos Android
Si la actualización no ayuda, puede intentar desinstalar Snapchat de su dispositivo Android:
- Busque Snapchat en el menú de la aplicación y manténgala presionada.
- A continuación, elija Desinstalar y confirme.
- Use el enlace de Play Store de la sección anterior para instalar la última versión de Snapchat nuevamente.
¿Aparecen Snapchat Cameos a veces, pero no otras veces? En este escenario, debes reiniciar Snapchat. Forzar la detención si no se cierra normalmente:
- Mantén presionado el ícono de Snapchat.
- Seleccione Información de la aplicación.
- Luego elija Forzar detención y confirme.
Para dispositivos iOS
También puedes forzar el cierre de Snapchat en iOS. Aquí están las instrucciones para los últimos dispositivos iOS:
- Con Snapchat ejecutándose en su dispositivo, vuelva a la pantalla de inicio.
- Desliza hacia arriba (desde la parte inferior) hasta la parte central de tu pantalla.
- Encuentra Snapchat en la vista previa de la aplicación en ejecución. Desliza el dedo hacia arriba y debería forzar la parada.
Si tiene un dispositivo iOS un poco más antiguo, siga estos pasos en su lugar:
- Con Snapchat ejecutándose en segundo plano, abre el menú de tu pantalla de inicio.
- Toque el botón Inicio dos veces y vea la vista previa de las aplicaciones en ejecución.
- Encuentra Snapchat y desliza el dedo hacia arriba para apagarlo.
También puedes intentar reinstalar Snapchat en iOS. Siga los pasos para hacerlo:
- Inicie la aplicación Configuración.
- Elija la pestaña General.
- Luego, seleccione Almacenamiento de iPhone (o iPad).
- A continuación, ubique Snapchat y presione Eliminar aplicación junto a él.
- Confirme que desea eliminar la aplicación.
Luego, debe descargar la última versión de Snapchat nuevamente usando el enlace apropiado provisto anteriormente.
Las soluciones de dispositivos
Si probó todas estas soluciones y ninguna funcionó, es posible que el problema esté dentro de su dispositivo. El primer truco del dispositivo y el más fácil para cualquier tipo de mal funcionamiento de la aplicación es reiniciar el dispositivo. Puede utilizar la opción de reiniciar o apagar.
El método de apagado cuenta como un reinicio suave, si lo vuelve a encender después de un minuto. La opción de restablecimiento completo sería un restablecimiento de fábrica de su dispositivo. Úselo solo como último recurso, ya que perderá todos sus datos. No reinicie su dispositivo antes de crear una copia de seguridad o transferir archivos importantes a una computadora o un servicio de almacenamiento en la nube (como Google Drive).
A continuación, le indicamos cómo realizar un restablecimiento completo de un dispositivo iOS:
- Abra la aplicación Configuración.
- Seleccione la pestaña General.
- Luego, elija Restablecer.
- A continuación, toque Restablecer todas las configuraciones.
- Ingrese su contraseña si es necesario.
- Confirme para restablecer todo a la configuración de fábrica.
En los dispositivos Android, el restablecimiento de fábrica es diferente:
- Inicie la aplicación Configuración.
- Abra la configuración adicional o el menú del sistema.
- Luego, seleccione la opción Hacer copia de seguridad y restablecer.
- Finalmente, seleccione Borrar todos los datos (Restablecimiento de fábrica). Desplácese hacia abajo y toque Borrar todos los datos (o Restablecer tableta).
- Ingrese su PIN y confirme que desea que todo se restablezca a la configuración predeterminada.
Haz Snapchat Cameos de nuevo
Con suerte, podrá volver a utilizar esta función después de seguir nuestros consejos. Si aún no puede hacer que aparezcan cameos en Snapchat, comuníquese con el equipo de soporte oficial.
¿Tienes un cameo favorito? ¿Has intentado coprotagonizar un cameo con tus amigos? Comparta sus respuestas y preguntas relacionadas en la sección de comentarios a continuación.