Cómo recuperar una racha de Snapchat

Una de las muchas funciones de entretenimiento de Snapchat incluye "Snapstreak". Con Snapstreak, te comprometes a enviarle a alguien al menos una foto o una instantánea de video en un plazo de 24 horas todos los días. El objetivo es lograr la puntuación más alta de la racha manteniendo el intercambio diario.

Cómo recuperar una racha de Snapchat

Aunque Snapchat te recuerda si tu racha está a punto de expirar (cuando no se han enviado instantáneas en 24 horas), no siempre se puede evitar una racha rota. Si esto te ha sucedido, sigue leyendo para descubrir cómo restaurar tu racha.

Además de recuperar su Snapstreak, nuestras preguntas frecuentes cubren cómo mantener una racha y cuál es la puntuación de la racha más larga hasta ahora.

Cómo recuperar una racha en Snapchat

A veces, la razón de un final de Snapstreak está fuera de nuestro control.

Si cree que ha seguido las reglas de Snapstreak y que su racha ha expirado por error, haga lo siguiente desde su cuenta de Snap para iniciar el proceso de recuperación:

  1. Abra Snapchat e inicie sesión en su cuenta.

  2. Toca "Configuración".

  3. Hacia la parte inferior, vaya a la sección "Soportes".

  4. Toca "Necesito ayuda" y luego "Snapstreaks".

  5. De la sección "¿Qué pasa si mi Snapstreak se ha ido?" opción, elija "Háganos saber".

  6. Selecciona "Mis Snapstreaks desaparecieron".

  7. Complete el formulario, incluyendo la mayor cantidad de información posible.

  8. Haga clic en "Enviar" para enviar su formulario.

Si el emoji de reloj de arena se mostró antes de que terminara tu racha, es probable que Snapchat no pueda ayudarte. Sin embargo, puede fortalecer su caso para recuperarlo en la sección "¿Qué información debemos saber?" Del formulario.

O desde la página de soporte de Snapchats:

  1. Vaya a Soporte de Snapchat.
  2. Seleccione "Contáctenos".

  3. Debajo de la sección "¿Cómo podemos ayudar?", Elija "Mis Snapstreaks han desaparecido".

  4. Complete el formulario, incluyendo tantos detalles como sea posible.

  5. Toque "Enviar" para enviar.

Si el emoji de reloj de arena se mostró antes de que terminara su racha, es posible que Snapchat no pueda ayudarlo. Puede respaldar su caso para la recuperación en la sección "¿Qué información debemos saber?" Del formulario.

¿Cómo funcionan las rachas?

Una Snapstreak se forma cuando usted y su amigo intercambian instantáneas directas (no chatean) dentro de las 24 horas durante más de tres días consecutivos. Una vez que se crucen ciertos umbrales de racha, se le otorgarán estos emojis únicos:

  • El emoji de fuego: este letrero aparecerá después de la marca de tres días para confirmar que estás en un Snapstreak.
  • Los 100 emoji: este letrero aparece una vez que has estado en una Snapstreak durante 100 días consecutivos.
  • El emoji de la montaña: Hay un misterio en este premio ya que Snapchat no ha confirmado su umbral para recibirlo. Los Snapchatters han afirmado que lo han visto en algún momento durante una racha excepcionalmente larga.

Todos los emojis se muestran junto al nombre de su socio de Snapstreak, con el número total de días de racha. Si pierde un día, se restablecerá a cero.

Seguirá viendo diferentes emojis a lo largo de su Snapstreak. Uno a tener en cuenta es el emoji de reloj de arena, que indica que su Snapstreak está a punto de caducar. Si desea continuar, envíe un complemento a su amigo o pídale que le envíe uno.

Lo que no contará para tu racha rápida

Los siguientes cinco tipos de interacciones no contarán para su Snapstreak:

  • Chat: el chat de texto entre usted y su socio de Snapstreak no contará para su racha.
  • Chats grupales: Snapchat no incluirá instantáneas configuradas para un chat grupal hacia tu Snapstreak. Los snaps deben enviarse de forma individual.
  • Historias: las grabaciones diarias de historias no contarán para su Snapstreak, incluso si su amigo ve la historia.
  • Espectáculos: si usa Snapchat Spectacles para enviar contenido a su amigo de racha, no aumentará el Snapstreak.
  • Recuerdos: compartir recuerdos con tu amigo de racha no se considerará una interacción de Snapstreak.

Para mantener su Snapstreak en marcha, mantenga las cosas simples. Envíe contenido de foto o video entre ellos solamente.

¿Existe un número de soporte de Snapchat al que pueda llamar?

Desafortunadamente, Snapchat no tiene un número de teléfono de asistencia. Para obtener respuestas a preguntas y resolución de fallas, deberá comunicarse con ellos a través de su página web "Contáctenos".

Manteniendo tus rachas instantáneas

La función Snapstreaking no solo lo mantiene involucrado en la plataforma, sino que también es probable que resalte su lado competitivo. La plataforma ayuda con una visualización de rachas numeradas y recordatorios cuando no se ha enviado un complemento dentro de las 24 horas. En caso de que se pregunte cómo se compara, consulte quién tiene actualmente el récord de la racha más larga de Snapchat.

Aunque tú y tu pareja pueden estar en tu juego A, problemas fuera de tu control, como problemas de conectividad, pueden surgir y hacer que Snapchat termine tu racha.

Afortunadamente, en un escenario de instantáneas perdidas, donde ninguna de las partes tuvo la culpa, puede pedirle a Snapchat que restaure su racha y continúe donde lo dejó.