¿Has notado actividad sospechosa en tu cuenta de TikTok? Tal vez se hayan eliminado o publicado videos sin tu permiso, hay mensajes que no enviaste o se ha cambiado tu contraseña. Dichos cambios pueden indicar que su cuenta ha sido pirateada, lo que requiere una acción inmediata.
En esta guía, explicaremos qué hacer si su cuenta de TikTok ha sido pirateada. Además, proporcionaremos instrucciones sobre cómo proteger su cuenta para que no sean pirateados en el futuro. Siga leyendo para descubrir cómo mantener la privacidad de sus datos.
Cómo recuperar una cuenta de TikTok pirateada
Las medidas que tome para recuperar su cuenta de TikTok pirateada dependen de si todavía tiene acceso a ella. Si ha notado una actividad extraña, pero su contraseña se mantuvo sin cambios, siga los pasos a continuación para restablecer su contraseña:
- Inicie la aplicación TikTok y toque "Yo" para acceder a su perfil.
- Toque el icono de tres líneas en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Seleccione "Administrar cuenta", luego "Contraseña".
- Ingrese su contraseña anterior y establezca una nueva contraseña.
Después de restablecer la contraseña, siga las instrucciones a continuación para finalizar cualquier sesión activa en otros dispositivos:
- Toca "Yo" en la página principal de TikTok para acceder a tu perfil.
- Toque el icono de tres líneas en la esquina superior derecha y seleccione "Seguridad e inicio de sesión".
- Toca "Administrar dispositivos".
- Verá una lista de todos los dispositivos conectados actualmente a su cuenta de TikTok. Además del tipo de dispositivo, puede ver su ubicación y la última fecha de inicio de sesión. Toque los dispositivos que desea eliminar y luego confirme tocando "Eliminar".
Si su contraseña ha sido cambiada y no tiene acceso a su cuenta de TikTok, puede restablecerla usando su número de teléfono o dirección de correo electrónico. Esto solo es posible si ha vinculado su número de teléfono o correo electrónico a su cuenta antes de que fuera pirateada. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Inicie la aplicación TikTok y toque "Registrarse".
- Toca "Iniciar sesión".
- Seleccione "Usar teléfono / correo electrónico / nombre de usuario".
- Toca "¿Olvidaste tu contraseña?".
- Seleccione el método de restablecimiento de contraseña preferido: teléfono o correo electrónico.
- Si eligió el correo electrónico, busque en su bandeja de entrada un correo electrónico que contenga un enlace para restablecer la contraseña. Si eligió el método de restablecimiento del teléfono, espere un mensaje con el código de restablecimiento e ingréselo en la ventana dedicada en la aplicación TikTok. Luego, ingrese su nueva contraseña en el campo dedicado.
Por último, si no ha vinculado su correo electrónico o número de teléfono o no tiene acceso a ellos, comuníquese con el soporte de TikTok para obtener más ayuda. Los agentes de soporte pueden ayudarlo a recuperar la cuenta después de que confirme su identidad. Tenga en cuenta que cada caso es único y esto no siempre es posible.
Cómo proteger su cuenta de TikTok para que no sea pirateada
Las cuentas que han sido pirateadas una vez tienen un mayor riesgo de ser pirateadas en el futuro. Por lo tanto, restablecer su contraseña no es suficiente. Debe seguir ciertos pasos para proteger aún más su cuenta de posibles ataques futuros. Si ha cancelado alguna sesión de inicio de sesión sospechosa pero no ha cambiado su contraseña, siga los pasos a continuación para hacerlo:
- En la aplicación TikTok, toque "Yo", luego toque el icono de tres líneas en la esquina superior derecha.
- Seleccione "Administrar cuenta", luego "Contraseña".
- Ingrese su contraseña anterior, luego la nueva contraseña y confirme.
El siguiente paso es vincular su número de teléfono a su cuenta. Un número de teléfono es más seguro que un correo electrónico, ya que los correos electrónicos son más fáciles de piratear, especialmente si usa la misma contraseña para todas sus cuentas. Siga los pasos a continuación:
- En la página principal de TikTok, toca "Yo".
- Toque el ícono de tres líneas ubicado en la parte superior derecha para acceder al menú.
- Seleccione "Administrar cuenta".
- Toca "Número de teléfono".
- Ingrese su número de teléfono y espere un mensaje con un código de confirmación.
- Ingrese el código de confirmación en el campo dedicado en la aplicación TikTok.
Preguntas frecuentes
En esta sección, responderemos más preguntas relacionadas con cómo lidiar con el pirateo de su cuenta de TikTok.
¿Cómo creo una contraseña segura?
La seguridad cibernética es crucial en el mundo moderno. Por lo tanto, debe saber qué contraseña es una buena contraseña. Aquí hay algunos puntos a considerar cuando se crea una nueva contraseña para su cuenta de TikTok:
1. Cuantos más personajes, mejor. Idealmente, si su contraseña tiene al menos 12 caracteres.
2. Incluya letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Mézclalos (por ejemplo, “qW12erTy56 * $”) en lugar de usar la fórmula clásica “Qwerty12!”.
3. No utilice contraseñas obvias, incluso si son fáciles de recordar. Olvídate del nombre de tu mascota, tu fecha de nacimiento o tu banda favorita.
4. No use la misma contraseña para todas sus cuentas. Si una de las cuentas es pirateada, el resto también lo será.
5. Evite recorridos memorables del teclado.
Estas reglas se aplican no solo a TikTok sino también a cualquier otra cuenta. También considere cambiar otras contraseñas si no cumplen con estos criterios.
¿Debería contratar a un pirata informático para recuperar mi cuenta?
Los usuarios que no pueden acceder a su cuenta porque su teléfono no está vinculado a veces piensan en contratar a un pirata informático. Primero, es ilegal en muchos estados. En segundo lugar, no puede estar seguro de la intención del pirata informático. Después de piratear su cuenta, es posible que la persona no le proporcione acceso, sino que lo chantajee para obtener aún más dinero. En tercer lugar, las plataformas sociales no dividen la piratería en buena y mala. Si detectan que su cuenta ha sido pirateada, es posible que la bloqueen de forma permanente. Por lo tanto, comuníquese con el soporte de TikTok y sea paciente.
Mantenga su cuenta segura
Con suerte, ha logrado recuperar la propiedad total de su cuenta y ha tomado todas las medidas preventivas. Hacer que tu cuenta sea pirateada nunca es agradable, pero puede ser una gran lección de seguridad cibernética. Quizás esto le haya ayudado a identificar y eliminar las partes débiles de la seguridad de su cuenta. Asegúrate de proteger las otras cuentas de manera adecuada también, y no tendrás que experimentar esto una vez o nunca más.
¿Tiene experiencia recuperando cuentas pirateadas que no estaban vinculadas a un número de teléfono? ¿Qué medidas tomó y funcionó? Comparta sus experiencias en la sección de comentarios a continuación.