El uso de la autenticación de dos factores, o 2FA, es una excelente manera de garantizar la seguridad de su cuenta de Google. Esta capa adicional de protección utiliza un dispositivo móvil que proporciona una clave generada aleatoriamente que aumenta su contraseña.
Los dispositivos móviles son de naturaleza bastante transitoria. Sin embargo, por lo general se reemplazan varias veces en un período de tiempo corto. Esto significa que tendrá que trasladar su verificación 2FA al nuevo dispositivo para seguir disfrutando de esta seguridad mejorada que permite 2FA. En este artículo, le mostraremos cómo transferir los códigos del Autenticador de Google a un nuevo teléfono para que pueda seguir usando la función 2FA.
Transferencia de Google Authenticator desde un teléfono antiguo
Primero y ante todo, no elimine el Autenticador de Google en su teléfono anterior. Lo necesitará si desea transferir los códigos de forma sencilla. Si tiene un nuevo dispositivo móvil y desea transferir el autenticador, siga los pasos a continuación:
Uso de la transferencia de teléfono a teléfono en un Android
- Instale Google Authenticator en su nuevo dispositivo. Puedes descargarlo gratis en Google Play Store.
- En su teléfono anterior, abra la aplicación Authenticator.
- Toque los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Toca Transferir cuentas.
- Toque Exportar cuentas.
- Verifica tu identidad.
- Elija la información de la cuenta que desea transferir de la lista.
- Toque Siguiente.
- En su nuevo teléfono, toque el mismo icono de tres puntos.
- Toca Transferir cuentas.
- Toque Importar cuentas.
- Toque Escanear (?) Código QR.
- Utilice su nuevo teléfono para escanear el código.
- Toque Listo en ambos dispositivos.
Cómo instalar Google Authenticator usando el código de verificación de 2 pasos
Uso del sitio web de Google en Android, iPhone o iPad
- Instale Google Authenticator para su nuevo dispositivo. Descárguelo de la tienda Google Play o de la App Store de Apple.
- A continuación, deberá abrir la página de inscripción de verificación en dos pasos de Google. Esto se hace mejor usando una computadora, aunque solo sea por conveniencia, pero se puede hacer usando su teléfono o tableta, así como su navegador web en estos dispositivos.
- Inicie sesión con la cuenta de Google cuyos códigos desea transferir.
- Desplácese hacia abajo en la página de verificación de 2 pasos y luego haga clic en Cambiar teléfono en la pestaña de la aplicación Autenticador.
- Seleccione la versión del sistema operativo de su dispositivo. Ya sea Android o iPhone.
- Haga clic en Siguiente.
- En su nuevo teléfono, abra la aplicación Authenticator.
- Ahora tendrá dos opciones para activar el Autenticador. Escanee el código de barras o ingrese la clave de seguridad. Si su dispositivo es capaz de escanear un código de barras, elija esa opción tanto en su nuevo teléfono como en la página de inscripción de verificación en dos pasos.
- Escanee el código o ingrese la clave. Recibirá un código urgente que deberá ingresar en la página de inscripción.
- Una vez que se ingresa el código, su configuración está completa.
Este primer paso ahora ha transferido su Autenticador de Google de un teléfono a otro, pero esto es solo para su cuenta de Google. Si ha utilizado el autenticador como herramienta de verificación 2FA para otros sitios, deberá transferirlos uno por uno. Por eso es importante que no elimines tu antigua aplicación de verificación.
La mayoría de los sitios web tendrán sus configuraciones 2FA bajo seguridad, así que elimine la antigua protección de dos factores y luego configure otra con su nuevo dispositivo.
Tenga en cuenta que al configurar la autenticación de dos factores por primera vez, o al activarla después de eliminarla, se le pedirá una opción de inicio de sesión de respaldo. Elija "Usar otra opción de respaldo" en lugar de un mensaje de texto o una llamada telefónica. Esto es en caso de que pierda su teléfono y necesite iniciar sesión en su cuenta para deshabilitar el antiguo 2FA. Descargue o imprima los códigos proporcionados y guárdelos en un lugar seguro
¿Qué pasa si perdí mi teléfono antiguo o me lo robaron?
La pérdida o el robo de su teléfono son las razones por las que no debe utilizar mensajes de texto o mensajes de voz como opciones de inicio de sesión de respaldo. La probabilidad de que esto suceda es bastante alta y puede significar que se bloquee su cuenta.
Puede elegir entre varias opciones para realizar una copia de seguridad del inicio de sesión de su cuenta:
Códigos de inicio de sesión de respaldo descargados o impresos
- Inicie sesión en su cuenta utilizando los códigos proporcionados. Tenga en cuenta que cada uno de los diez códigos proporcionados se puede usar solo una vez por inicio de sesión, por lo que debe cambiar su dispositivo de autenticación lo antes posible. Además, apagar y luego volver a encender Google 2FA le proporciona un conjunto diferente de códigos cada vez.
- Siga los pasos anteriores para transferir el autenticador de un dispositivo a otro.
Tiene un mensaje de verificación de segundo paso
- Inicie sesión en su cuenta con su contraseña y su segundo paso de verificación.
- Abra la página de inscripción de verificación en dos pasos.
- Desplácese hacia abajo y busque la clave de seguridad en su teléfono anterior. Junto a esa clave de seguridad, haga clic en Editar.
- Haga clic en Eliminar esta clave.
- Seleccione Ok.
- Instale una nueva llave de seguridad usando su nuevo teléfono haciendo clic en Agregar llave de seguridad, luego siga las instrucciones proporcionadas.
No tiene un segundo paso o no puede recordar su contraseña
- Ve a la página de recuperación de la cuenta de Google.
- Ingrese su nombre de cuenta.
- Haga clic en Siguiente.
- Luego se le harán varias preguntas para verificar su identidad.
A continuación, se incluyen algunos consejos importantes que debe recordar al recuperar una cuenta:
- Intente recuperar su cuenta desde un dispositivo o ubicación que haya utilizado para iniciar sesión antes.
- Si recuerda su contraseña, asegúrese de que la haya ingresado correctamente y que el bloqueo de mayúsculas no esté activado. Intente responder las contraseñas de seguridad con la mayor precisión posible.
- Cuando se le solicite la última contraseña que recuerde para esa cuenta, intente adivinar lo mejor posible.
- Si tiene un correo electrónico de respaldo conectado a la cuenta, ingréselo ahora.
- Agregue detalles útiles sobre los motivos por los que no puede acceder a su cuenta.
- Consulte la carpeta de correo no deseado para ver las respuestas de Google. A veces se pueden enviar allí.
Por lo general, su problema demora de tres a cinco días hábiles en resolverse. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, reemplace la configuración de 2FA como se detalla en los pasos indicados anteriormente.
Preguntas frecuentes adicionales
Estas son las preguntas más frecuentes durante los debates sobre los códigos de autenticación y 2FA de Google:
¿Cómo reinicio el Autenticador de Google?
Apagar su Autenticador de Google y luego volver a encenderlo es esencialmente un restablecimiento, ya que los códigos que se le dan son únicos cada vez. Trate de no hacer esto con demasiada frecuencia, ya que restablecer el autenticador en su cuenta de Google no lo restablece para otros sitios de terceros que también usan el autenticador.
¿Cómo habilito 2FA en más de un dispositivo?
Se pueden usar varios dispositivos para el mismo autenticador escaneando el mismo código QR durante la configuración inicial de 2FA. Instale la aplicación Google Authenticator en todos los dispositivos que desee utilizar, luego continúe con los pasos anteriores.
Cuando se le solicite escanear el código QR, utilice todos los dispositivos que desee, uno por uno. Una vez hecho esto, cualquiera de los dispositivos de configuración recibirá indicaciones y se puede utilizar para verificar los inicios de sesión de la cuenta.
¿Cómo hago una copia de seguridad de Google Authenticator?
Esto también se puede hacer durante la instalación. Como se sugiere en la sección sobre la transferencia del autenticador, los códigos de respaldo se pueden usar para restaurar su antiguo autenticador.
Otro método es tomar una captura de pantalla del código QR como se muestra en la pantalla durante la configuración y mantenerlo en un lugar seguro. Al configurar un nuevo teléfono, escanee el código QR guardado para configurar el mismo autenticador.
¿Cómo enlazo Google Authenticator?
Esto es diferente para cada sitio web que utiliza Google Authenticator como método 2FA. La mayoría tendrá la configuración en su página de seguridad. Abra dicha página en el sitio web y busque la parte que dice Google Authenticator.
Debería recibir un código QR que ahora se puede escanear con la aplicación Google Authenticator. La aplicación generará un código de seis dígitos que puede enviar al cuadro de entrada del Autenticador de Google del sitio web. Una vez que el sitio web verifique el código, su autenticador estará vinculado con el sitio web.
¿Cómo restauro mi aplicación Authenticator?
Si había guardado los códigos de respaldo o la imagen QR anterior, restaurar su Autenticador de Google es solo una cuestión de reinstalar la aplicación y luego ingresar una de las claves de seguridad o volver a escanear el código QR.
¿Cómo agrego un autenticador?
Si desea configurar un Autenticador de Google para su cuenta, siga estos pasos:
• Abra su cuenta de Google.
• En el menú de la izquierda, haga clic en Seguridad.
• Desplácese hacia abajo hasta encontrar la pestaña Iniciar sesión en Google. Haga clic en Verificación en dos pasos.
• Ahora verá el menú de configuración de 2FA. Siga los pasos indicados anteriormente para agregar un autenticador.
Protección Surefire
El Autenticador de Google es una forma segura de protegerse de los intentos habituales de piratería para obtener su información privada. Saber cómo transferir el Autenticador de un dispositivo a otro garantiza que seguirá protegido incluso cuando reemplace sus dispositivos antiguos.
¿Ha tenido alguna experiencia transfiriendo sus códigos de Autenticador de Google a un teléfono nuevo? Comparta sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación.