Si eres un jugador, entonces comprendes el atractivo y la popularidad de Twitch. La plataforma de transmisión en vivo tiene millones de usuarios que pueden acceder a ella a través de las principales plataformas de juegos y la web.
Cuando usa Twitch a través de Chrome, es posible que haya encontrado el código de error 3000. También se conoce como el "Error al decodificar la fuente de medios".
Es uno de los errores de Twitch más comunes que ven los usuarios. Para solucionar este problema, debes acceder a la configuración de Chrome. En este artículo, le mostraremos qué hacer.
¿Qué causa el código de error 3000 de Twitch?
Una de las razones más comunes de este mensaje de error es que el reproductor HTML5 no respondió. Y eso significa que no produce la salida correcta cuando está transmitiendo en su navegador web.
También podría ser un problema con la compatibilidad con Flash de su navegador. Y finalmente, el caché y las cookies dañinas en Chrome podrían ser los culpables. Entonces, pasemos a las soluciones.
Borrar caché y cookies
Independientemente del tipo de problema que tenga con su navegador, primero debe verificar su caché y cookies. Pueden causar muchos fallos y errores. Si quieres asegurarte de que no estropeen tu próxima transmisión de Twitch, es mejor eliminarlos. Así es como se hace en Chrome:
- Abre Chrome en tu computadora.
- Haga clic en el icono de tres puntos verticales.
- En el menú desplegable, muchos seleccionan "Más herramientas" y luego "Borrar datos de navegación".
- Cuando aparezca la nueva ventana, en la pestaña "Básico", seleccione "Todo el tiempo" para la opción "Rango de tiempo".
- Marque las casillas "Cookies y otros datos del sitio" e "Imágenes y archivos almacenados en caché".
- Selecciona "Borrar datos".
También puede cambiar a la pestaña "Avanzado" si desea ser más completo. Además, seleccione "Todo el tiempo" para el intervalo de tiempo y luego seleccione las casillas "Almacena imágenes y archivos en caché" y "Cookies y otros datos del sitio". Y haga clic en "Borrar datos".
Una vez que termine este proceso, debe reiniciar su computadora. Una vez que el sistema se haya recuperado, vaya a Twitch y vea si el código de error desapareció.
Desactivar la aceleración de hardware
Muchos usuarios que han tenido problemas con el Código de error 3000 de Twitch en el pasado han informado que lo solucionaron desactivando la aceleración del hardware. Esta función ayuda a su navegador y ofrece un mejor rendimiento general.
Si desea asegurarse de que la aceleración de hardware esté detrás de sus problemas con las transmisiones de Twitch en Chrome, puede desactivarla temporalmente. Así es como se hace:
- Abra Google Chrome y luego seleccione los tres puntos verticales.
- Desplácese hacia abajo y seleccione "Configuración".
- Desplácese hacia abajo nuevamente y seleccione "Avanzado".
- En "Sistema", verá la opción "Usar aceleración de hardware cuando sea posible". Mueva el interruptor a APAGADO.
Sal de Chrome y reinicia tu computadora. Con suerte, desaparecerán los problemas con la transmisión en vivo en Twitch.
Permitir cookies de terceros
Tal vez esté acostumbrado a bloquear sitios web para que no utilicen cookies, pero a menudo resultan esenciales para una experiencia de usuario fluida. Si es demasiado rápido para bloquear las cookies de terceros, esa puede ser la razón por la que ve el temido código de error 3000. Pero hay algo que puede hacer. Sigue estos pasos:
- Visite la página donde está obteniendo el código de error. Comprueba si hay un icono con una "X" roja en la barra de direcciones. Eso significa que las cookies están deshabilitadas.
- Seleccione el "icono de cookie".
- En el menú desplegable, seleccione "Permitir siempre que [URL del sitio web] configure cookies".
- Seleccione "Listo".
Sal de Chrome y reinicia tu computadora. Después de eso, visite la página de Twitch nuevamente y verifique si puede acceder a la transmisión en vivo.
Modo incognito
También puedes probar el modo incógnito de Chrome. Simplemente haga clic en los tres puntos verticales y abra la ventana de incógnito. Existe la posibilidad de que esto funcione.
Deberá ingresar su información de inicio de sesión cada vez, ya que el modo de incógnito no puede guardar sus credenciales. Depende de usted si eso es menos complicado que administrar las cookies y otras configuraciones de Chrome.
Si te quedas con Chrome
Sí, hay otra solución obvia para probar. Puedes probar con otro navegador web cuando uses Twitch. Y existe una alta probabilidad de que no vea el código de error 3000.
Pero Chrome sigue siendo uno de los navegadores más populares y el hecho de que pueda fallar de vez en cuando no significa que tengas que reemplazarlo. Sin embargo, eso depende en última instancia de usted. Si cambia de navegador, no hay garantía de que no obtenga el mismo error eventualmente.
¿Alguna vez has visto el código de error 3000 en Twitch antes? ¿Cómo resolviste el problema? Háganos saber en la sección de comentarios.