La aplicación Uber le facilita dar propina al conductor durante y después del viaje. Si bien, por supuesto, puede dar propina al conductor directamente dándole dinero en efectivo, también puede hacerlo a través de la aplicación. Pero, ¿sabía que tiene la opción de editar el monto de la propina para modificar su propina inicial? Y la buena noticia es que toda la propina irá directamente al conductor, ya que Uber no acepta un porcentaje de la propina.
En esta guía, le mostraremos cómo darle propina al conductor de Uber con la aplicación Uber. También responderemos algunas preguntas frecuentes sobre la política de propinas de Uber.
Cómo agregar una propina en Uber en el iPhone
La forma más fácil de dar propina a un conductor de Uber es con la aplicación móvil. Los consejos integrados en la aplicación se transfieren inmediatamente a la cuenta del conductor de Uber.
Cada vez que utilice los servicios de Uber, se le pedirá que califique a su conductor. Puede dar propina a un conductor de Uber durante y después de cada viaje después de haberlo calificado. Tenga en cuenta que la propina es completamente opcional y que no está incluida en la tarifa.
Si bien puede simplemente darle efectivo al conductor de Uber al final del viaje, puede ser más conveniente y práctico hacerlo a través de la aplicación Uber. Así es como se hace en un iPhone:
- Inicie la aplicación en su iPhone.
- Utilice la pantalla blanca para ver los detalles del viaje.
- Continúe con la opción "Tasa o propina".
- Califica a tu conductor. Puedes darles entre una y cinco estrellas.
Nota: Si le das cinco estrellas a tu conductor de Uber, la aplicación te llevará directamente a la pestaña de propinas. Si califica a su conductor con menos de cinco estrellas, la aplicación le preguntará si desea darle propina al conductor.
- La aplicación te permitirá elegir entre $ 1, $ 3 y $ 5 por la propina.
- Si desea dar una propina más grande, toque la opción "Ingresar monto personalizado" en la parte inferior de la pantalla.
- Si eligió una cantidad personalizada, seleccione el botón "Establecer propina".
- Seleccione la opción "Listo".
Este método se aplica a las propinas realizadas durante el viaje. Si desea dar propina a un conductor de Uber después de un viaje, tiene 30 días para hacerlo. También puede utilizar la aplicación Uber para realizar sugerencias posteriores. Además de la aplicación, es posible dar propina a los conductores en riders.uber.com y con el recibo del viaje que recibió por correo electrónico.
Cómo agregar una propina en Uber en un Android
Si eres un usuario de Android, así es como puedes usar la aplicación Uber para darle propina a tu conductor:
- Abre la aplicación Uber en tu Android.
- Continúe con los detalles del viaje.
- Debajo de "¿Cómo va tu viaje?" campo, vaya a "Valorar o dar propina".
- Califica a tu conductor de Uber con una a cinco estrellas.
- Continúe con la pestaña de propinas.
- Elija una cantidad de propina preestablecida o ingrese una cantidad personalizada para su propina.
- Toque el botón "Listo".
Si viaja con amigos y utiliza la función de tarifa dividida, solo se dividirá la tarifa. El monto de la propina lo decide la persona que ordenó el viaje. La misma persona también es responsable de la propina, ya que no se divide entre los demás ciclistas.
No podrá darle propina al conductor de Uber a menos que lo haya calificado primero. Sin embargo, si opta por darle una propina al conductor a través del recibo del viaje, no es necesario que lo califique primero.
Si se pregunta cuánto debe dar de propina, es una cortesía común que su propina esté entre el 10% y el 15% de la tarifa del viaje. Para viajes excepcionalmente buenos, puede dar una propina del 15% al 20%. Por supuesto, depende totalmente de usted.
Cómo agregar una propina para el servicio Uber Eats
También puedes darle propina a un repartidor de Uber Eats. Puede usar tres métodos de propina para hacer esto: antes de realizar un pedido después de que se haya entregado y con su historial de pedidos.
Para darle propina al repartidor de Uber Eats antes de realizar un pedido, sigue los pasos a continuación:
- Abra la aplicación Uber Eats en su teléfono inteligente.
- Elija el restaurante del que desea pedir comida.
- Seleccione "Pagar" cuando haya terminado.
- Toque el botón "Realizar pedido".
- Continúe con la sección "Tasa".
- Elija "Agregar una sugerencia".
- Elija una cantidad de propina preestablecida o ingrese una cantidad de propina personalizada.
- Seleccione "Enviar y continuar".
Si desea cambiar la propina, tiene una hora después de la entrega para hacerlo.
Si desea dar propina al servicio Uber Eats después de la entrega, puede hacerlo después de haber calificado el servicio. Además, tienes siete días después de la fecha de entrega para darle propina a tu repartidor de Uber Eats.
También puede dar propina al servicio Uber Eats después de la entrega a través de su historial de pedidos. Así es como se hace:
- Abre la aplicación Uber Eats en tu teléfono.
- Seleccione la pestaña "Pedidos" en la parte inferior de su pantalla.
- Encuentra el pedido en el que quieres dar propina.
- Vaya a la opción "Agregar una propina".
- Ingrese el monto de la propina.
- Guarde los cambios.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Puedo editar un consejo en Uber más tarde?
Es posible editar una sugerencia que haya hecho en el pasado. Sin embargo, solo puede agregar a la cantidad que dio inicialmente. No puedes reducirlo. Existe una ventana de tiempo para esta función, que varía de 30 a 90 días. El límite de tiempo depende principalmente de su región.
Para editar una sugerencia que le ha dado a un conductor de Uber, siga los pasos a continuación:
1. Abra la aplicación Uber en su teléfono.
2. Proceda al icono de menú en la esquina superior izquierda de su pantalla.
3. Elija "Sus viajes" en el menú.
4. Busque el viaje para el que desea editar la sugerencia.
5. Seleccione la opción "Agregar a su sugerencia".
6. Escriba la sugerencia adicional.
7. Toque el botón "Establecer sugerencia" en la parte inferior de la pantalla.
Como se mencionó, solo puede aumentar la propina. Si no puede encontrar el viaje al que desea dar propina adicional, entonces la función de propina debe haber expirado.
También puede editar una propina durante un viaje en Uber. Si lo hace antes de que finalice el viaje, puede ingresar una propina menor. Así es como se hace:
1. Inicie la aplicación en su teléfono.
2. Vaya a la página de detalles del viaje.
3. Vaya a la pestaña "Calificación".
4. Seleccione "Editar".
5. Elija una cantidad de propina preestablecida o introduzca una propina personalizada.
6. Guarde los cambios.
No solo puede editar el monto de la propina durante un viaje en Uber, sino también la calificación.
¿Los conductores de Uber saben si dan propina?
Cuando le des propina al conductor de Uber, este podrá ver la propina en la página de detalles de su viaje. Los consejos están asociados con el viaje, por lo que su nombre y su foto no se revelarán en la aplicación del conductor de Uber. Esto se hace para proteger la privacidad de cada cliente. Sin embargo, cada vez que un conductor de Uber recibe una propina, recibirá una notificación que especifica el monto de la propina.
¿Uber agrega una propina automáticamente?
No. En cambio, Uber te dará la opción de dar propina cada vez que uses sus servicios. Si usa la aplicación Uber para dar una propina, primero debe calificar al conductor.
Si le das a tu conductor de Uber cinco estrellas, automáticamente se te pedirá que le des una propina. Sin embargo, deberá especificar el monto de la propina. Por otro lado, si le da a su conductor de Uber menos de cinco estrellas, la aplicación le dará la opción de continuar con la sugerencia.
¿Por qué no puedo darle propina a mi conductor de Uber?
Si desea darle propina al conductor de Uber, pero no puede encontrar la función de propina en la aplicación Uber, es posible que esté deshabilitada. Aunque esta función se habilita automáticamente, es posible que el conductor de Uber al que desea dar propina haya desactivado esta función. En otras palabras, si quieres darles propina, tendrás que hacerlo con otros métodos. Es posible que la función de propinas en la aplicación no esté disponible en su región.
Agradezca a su conductor de Uber por la agradable experiencia de conducción
Ya sea que elija darle propina al conductor de Uber durante o después del viaje, es una excelente manera de agradecerle por el servicio satisfactorio. La forma más rápida y sencilla de dar propina a un conductor de Uber es con la aplicación Uber. También puede hacer esto usando el sitio web de Uber o sus recibos enviados por correo electrónico. Si ninguna de estas opciones funciona para usted, siempre puede darles una propina en efectivo.
¿Alguna vez le ha dado propina al conductor de Uber? ¿Utilizó alguno de los métodos cubiertos en esta guía? Háganos saber en la sección de comentarios.