Cómo desinstalar Creative Cloud en Mac

Cuando se registra en Adobe Creative Cloud, se instala el Aplicación Creative Cloud. Esta aplicación actúa como el eje central a través del cual puede instalar aplicaciones Creative Cloud como Photoshop, Illustrator y Premiere, administrar sus licencias de suscripción y acceder a servicios relacionados de Adobe como Adobe Stock y Behance.

Si tiene problemas con la aplicación Creative Cloud, o si dejó que su suscripción a Creative Cloud caduque y no planea renovarla, es posible que deba desinstalar Creative Cloud en su Mac. A continuación, se explica cómo desinstalar la aplicación Creative Cloud y las aplicaciones Creative Cloud individuales en macOS.

Cómo desinstalar Creative Cloud en Mac

Desinstalar la aplicación Creative Cloud

Desde el escritorio de su Mac, asegúrese de que Finder sea la aplicación activa y elija Ir> Utilidades desde la barra de menú en la parte superior de la pantalla.

utilidades mac van

Esto abrirá una nueva ventana del Finder y mostrará la carpeta Utilidades. Alternativamente, puede navegar en Finder directamente a Macintosh HDApplicationsUtilitiesAdobe Installer. En la carpeta Utilidades, abra la carpeta llamada Instaladores de Adobe.

instaladores de adobe mac

La cantidad de elementos dentro de esta carpeta dependerá de su versión de Creative Cloud y la cantidad de aplicaciones de Creative Cloud instaladas. Para desinstalar la aplicación Creative Cloud, busque e inicie Desinstalar Adobe Creative Cloud e ingrese su contraseña de administrador cuando se le solicite.

Desinstalar la aplicación Creative Cloud

Seleccione Desinstalar desde la ventana de confirmación:

Desinstalar el botón Creative Cloud

A continuación, comenzará el proceso para desinstalar Creative Cloud, con una barra de progreso que indica su estado.

Desinstalación de la barra de progreso de Creative Cloud

Una vez que se haya desinstalado Creative Cloud, haga clic en Cerca para terminar.

Creative Cloud desinstalado

¡Y eso es! Si desinstaló Creative Cloud porque abandona el servicio, está todo listo. Si lo desinstaló por motivos de resolución de problemas, le recomiendo que primero reinicie su Mac y luego use el instalador de Creative Cloud para reinstalar una copia limpia.

Desinstalar las aplicaciones Creative Cloud incluidas

Si lo que desea hacer no es desinstalar Creative Cloud, sino desinstalar una aplicación dentro de ella (como Photoshop), entonces lo haría desde el ícono de la barra de menú de Creative Cloud, que tiene este aspecto:

Icono de la barra de menú de Creative Cloud

Haga clic en el icono de Creative Cloud en su barra de menú, navegue hasta el Aplicaciones pestaña y busque su aplicación instalada en la lista de Mis aplicaciones y servicios. Haga clic en la pequeña flecha que apunta hacia abajo en el lado derecho del Abierto botón y seleccione Desinstalar del menú.

Desinstalación de Photoshop dentro de Creative Cloud

Aparecerá un indicador de progreso debajo del mismo icono de Creative Cloud cuando desinstale la aplicación, tanto en la parte superior como junto al nombre de la aplicación:

Desinstalación de Photoshop Progress

Deberá repetir este proceso para cada aplicación que desee desinstalar, y puede volver a instalar las aplicaciones más tarde volviendo a este menú y haciendo clic en el correspondiente Instalar en pc botón.

Opcional: utilice Creative Cloud Cleaner

Los pasos anteriores para eliminar Creative Cloud o una aplicación individual dentro de él deberían funcionar en la mayoría de los casos, pero si aún tiene problemas con el servicio o una aplicación en particular, puede probar el Herramienta Adobe CC Cleaner, una utilidad gratuita de Adobe que puede "eliminar con mayor precisión los registros de instalación de las aplicaciones Creative Cloud o Creative Suite que pueden haberse corrompido o pueden estar causando problemas con una nueva instalación".

Simplemente diríjase a la página web de la herramienta para encontrar enlaces de descarga y pasos de solución de problemas tanto para macOS como para Windows.