La serie de dispositivos Amazon Echo se ha vendido por millones en todo el mundo. Millones de personas le dirán a Alexa que encienda las luces, le preguntarán sobre el clima en su área o que toque una canción. En su mayor parte, Echo es popular porque es fácil de manejar y convivir con él. Pero a veces se requiere una pequeña intervención manual, por lo que he incluido este tutorial sobre cómo actualizar el firmware en Amazon Echo Dot.
La mayoría de las veces, su Amazon Echo Dot se actualizará en medio de la noche. Siempre que esté encendido y tenga conexión a Internet, realizará las actualizaciones que necesite fuera de horas para no molestarlo o interrumpir su disfrute del dispositivo. A veces, sin embargo, requiere una actualización de firmware manual.
Este tutorial fue en realidad impulsado por un amigo mío. Tiene un par de Echo Dots y quería montar Multiroom Music. Su Dot más nuevo estaba bien, pero el anterior decía que necesitaba una actualización de firmware. Como no quería esperar hasta que realizara la actualización en sí, lo hizo él mismo conmigo para ayudar.
Si se encuentra en una situación similar, a continuación se explica cómo actualizar el firmware en Amazon Echo Dot.
Actualización manual de firmware para Echo Dot
Como Alexa busca una actualización todas las noches, es raro que alguna vez tengas que hacer esto. Sin embargo, si está intentando configurar algo, puede hacerlo. En primer lugar, es posible que desee comprobar si está ejecutando el software más reciente o no.
- Abra la aplicación Alexa en su teléfono.
- Seleccione Configuración y el Echo Dot.
- Seleccione Acerca de y compruebe la versión del software.
La última versión siempre aparecerá en esta página del sitio web de Amazon. Verifique su versión de software con esta lista para ver si está desactualizado o no. Actualmente, el Echo Dot 2nd Gen está ejecutando 613507720 mientras que el 1st Gen está ejecutando 613505820. Si tiene un Dot Kids, está ejecutando 613507720, (julio de 2018).
Si la versión que aparece en Versión de software es diferente a la del sitio web de Amazon, necesita una actualización. Esto debería suceder esa noche, pero si tiene prisa, puede "animarlo" a que se actualice manualmente.
Hay dos formas que conozco de realizar una actualización manual del firmware. Lo más fácil es silenciar a Alexa para que el anillo se ponga rojo. Luego déjalo una hora. Siempre que esté conectado a Internet, Alexa debería decir que se necesita una actualización y luego realizar esa actualización. Una vez completado, el Echo Dot debería reiniciarse y comenzar a funcionar normalmente.
La segunda forma es un poco más complicada pero también parece funcionar.
- Anule el registro de su Echo Dot de la aplicación Alexa.
- Apague su Echo Dot y déjelo por 1 minuto.
- Vuelva a encender, pero no haga nada durante una hora. Debería ver que el anillo azul se vuelve verde y gira. Esto es para decirte que el Dot se está actualizando.
- Deje que el Dot se actualice y se reinicie.
- Realice la configuración inicial con la aplicación Alexa y el Echo Dot.
Si esto funcionó como debería, su Dot debería haberse actualizado con el último firmware. Una vez que lo haya vuelto a registrar, su configuración anterior aún debería estar allí y su Dot debería estar listo para usar.
Problemas con las actualizaciones de firmware en el Echo Dot
Algunos propietarios han informado problemas con su Echo Dot, principalmente que no se actualizará a sí mismo a pesar de que muestra una versión de firmware más antigua con una más nueva disponible. Hay una forma de evitar eso, para configurar manualmente su perfil de red en la aplicación Alexa. Esto lo solucionó para un par de personas con las que había hablado sobre la actualización de la gama Echo y les funcionó. Quizás también podría funcionar para ti.
Necesitará conocer la dirección IP de su enrutador, la máscara de subred y los servidores DNS que utiliza su enrutador. Puede iniciar sesión en la pantalla de configuración de su enrutador para eso u obtenerlo de su computadora. Me resulta más fácil obtenerlo del enrutador, ya que deberá identificar una dirección IP libre para proporcionar el Echo. Si conoce el rango, puede encontrar una IP gratuita; de lo contrario, use el enrutador para identificar una.
- En Windows, abra una ventana de CMD y escriba "ip config / all" y presione Enter.
- En Mac OS, abra Terminal y escriba "ifconfig;" y presione Enter.
Ambos métodos mostrarán la dirección IP de su PC, la dirección del enrutador y la máscara de subred, la dirección IP pública y los detalles de DNS.
- Anule el registro de su Echo Dot.
- Seleccione la red WiFi en la aplicación Alexa e inicie sesión.
- Seleccione Configuración avanzada en la aplicación Alexa.
- Introduzca manualmente una dirección IP disponible, la IP de su enrutador y la máscara de subred y las dos direcciones del servidor DNS.
- Seleccione Conectar para unirse a la red.
- Complete la configuración de la forma habitual.
En la mayoría de los casos, el Echo Dot se cuidará solo. Si tiene que actualizar manualmente el firmware, ¡al menos ahora sabe cómo hacerlo!