Discord es un excelente recurso para los jugadores de todo el mundo. Puede hablar con sus amigos, crear chats y transmitir todo en un solo lugar.
Si su cámara web no funciona con Discord, está limitado a lo que puede hacer en la aplicación. Al contrario de lo que puede estar pensando, los problemas de su cámara web pueden no estar relacionados con el hardware. Hay algunas cosas simples que puede intentar para que la aplicación reconozca su cámara web.
Siga leyendo para conocer consejos, trucos y soluciones que harán que su cámara web funcione en poco tiempo. Tenga en cuenta que la mayoría de estos problemas se deben a errores relacionados con el software o a la falta de actualizaciones.
Hay casos raros de problemas relacionados con el hardware, así que asegúrese de probar su cámara web en busca de daños visibles.
Correcciones de cámara web
Aunque necesita actualizar los controladores de su cámara web regularmente de todos modos, aquí hay algunas correcciones particulares que pueden resolver su problema en Discord. Comience cambiando el método que usa Discord. Entonces, si está utilizando la versión del navegador, descargue Discord para su dispositivo y viceversa.
También puede desinstalar Discord de su computadora y reinstalarlo usando el enlace anterior. Además, el equipo oficial de Discord sugiere eliminar su cámara web de su Administrador de dispositivos.
Cuando quita su cámara, puede reinstalarla fácilmente. Sigue las instrucciones:
- Abra el Administrador de dispositivos en su computadora.
- Busque su cámara web, haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Su cámara se eliminará de su computadora. Desconéctelo y vuelva a conectarlo. Realice la configuración como lo hizo antes.
Intente usar su cámara web en Discord nuevamente. La reinstalación completa debería funcionar para la parte de Discord. Si el problema persiste, continúe aplicando las correcciones generales hasta que su cámara web comience a funcionar nuevamente.
Activar los permisos de la aplicación
Similar a su teléfono celular o tableta, Discord puede necesitar permiso para acceder a la cámara de su sistema. Para activar los permisos (o comprobar que ya están activados) haga lo siguiente:
Usando el atajo de teclado Win + I, abra la configuración de su sistema. Haga clic en "Dispositivos" o simplemente escriba Permisos de la aplicación en la barra de búsqueda y haga clic en la opción de su cámara. Desplácese hacia abajo en el panel de la derecha y active la opción de Discord si aún no lo está.
Si los permisos ya estaban activados, no se preocupe. Tenemos más correcciones a continuación.
Correcciones generales de cámaras web
Después de asegurarse de que su cámara web no esté dañada, pruébela con otra aplicación que requiera una cámara. La mejor para probar es la aplicación de cámara incorporada. Siga las instrucciones para verificar su cámara rápidamente en una computadora con Windows:
- Asegúrese de haber conectado su cámara correctamente a menos que tenga una cámara web incorporada para su computadora portátil.
- Presione la tecla Win en su teclado y busque la aplicación Cámara en el menú Inicio.
- Seleccione la aplicación Cámara y se iniciará automáticamente.
- Si la aplicación de la cámara funciona, tu problema es de Discord.
- Si su cámara no funciona, verá una pantalla como esta:
Escuche Windows y desactive cualquier software antivirus que pueda estar impidiendo que su cámara grabe. Si su cámara está conectada correctamente y nada la bloquea, tal vez necesite una actualización del controlador.
Actualizar el controlador de la cámara web
Actualizar el controlador de la cámara web es un paseo por el parque en una computadora con Windows con conexión a Internet. Puede obtener la actualización manualmente, usando el Administrador de dispositivos:
- Toque la tecla Win en su teclado.
- Ingrese Administrador de dispositivos en el campo de búsqueda y seleccione la aplicación en cuestión.
- Encuentra tu cámara en la lista de dispositivos
- Haga clic con el botón derecho en el nombre de su cámara web y seleccione la opción Actualizar controlador.
- Deje que su computadora busque actualizaciones automáticas.
Puede utilizar una aplicación de terceros para obtener actualizaciones si es necesario. Tenga en cuenta que la mayoría de ellos no son gratuitos. Estos programas buscan actualizaciones automáticamente y le permiten actualizar todos sus controladores con solo hacer clic en un botón. Si bien no es gratis, las mejores opciones entre ellas valen la pena.
También puede utilizar Auslogics para realizar una actualización de un solo controlador de forma gratuita. Cada actualización de controlador posterior llevará más tiempo, lo que extenderá el tiempo que necesita para esperar las actualizaciones. No es perfecto, pero al menos puedes usarlo gratis.
Actualizar el controlador de gráficos
También puede intentar restablecer su computadora después de la actualización del controlador. Si la actualización del controlador de la cámara no ayuda, tal vez la actualización de la GPU lo haga.
Su tarjeta gráfica es responsable de mostrar la imagen en la pantalla de su computadora, por lo que tiene sentido que pueda ser responsable de cualquier error o problema visual.
Si es usuario de NVIDIA, visite la página oficial de descargas, seleccione la serie de su tarjeta gráfica, sistema operativo, etc. y descargue la última actualización. En caso de que utilice gráficos AMD, visite sus controladores oficiales y la página de soporte. Allí, puede seleccionar su tarjeta gráfica y obtener la actualización que necesita.
Claro, también puede usar el software de gráficos dedicado de Radeon o NVIDIA, que actualizará sus controladores de gráficos automáticamente. La elección depende de usted; tanto las actualizaciones manuales como las automatizadas funcionan sin problemas.
Desactivar la aceleración de hardware
La aceleración de hardware es una característica que enruta ciertas tareas a su GPU para mejorar el rendimiento. Sin embargo, algunos usuarios han descubierto que causa problemas con su cámara web. Si ninguna de las otras opciones enumeradas anteriormente le ha funcionado, intente esto:
Abra la "Configuración" en Discord haciendo clic en el engranaje de configuración en la parte inferior (junto a su nombre de usuario). Luego haga clic en "Apariencia". Luego, desplácese hacia abajo y desactive la opción de Aceleración de hardware.
Ahora, vuelva a comprobar su cámara web.
Pensamientos finales
Esas fueron las mejores soluciones que puede usar para solucionar los problemas de su cámara web en Discord. Asegúrese de verificar si su cámara web funciona en otras aplicaciones antes de sacar conclusiones precipitadas. Si nada de lo anterior funcionó para usted, considere reiniciar o actualizar su sistema.
Si está utilizando una cámara externa, intente desenchufarla del puerto USB y luego vuelva a enchufarla. Si la conexión es deficiente, esto puede ayudar.
Las actualizaciones del sistema son esenciales, al igual que las actualizaciones de controladores individuales. Mantenga sus controladores actualizados y todos sus dispositivos deberían funcionar sin problemas. ¿Alguno de estos métodos ha ayudado a que su cámara web vuelva a la vida? ¿Fue un problema de hardware o de software? No dude en dejar un comentario a continuación en la sección de comentarios.