WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares que existen. Lo que la hizo tan famosa fue que fue la primera aplicación móvil en ofrecer mensajería gratuita. Incluso ha eclipsado a los SMS, ya que el usuario ya no tiene que preocuparse por el recuento de caracteres.
Otra cosa de la que los usuarios no tienen que preocuparse es el nombre de usuario. WhatsApp no lo necesita. Se conecta a su número de teléfono celular, por lo que aparecerá ante los otros usuarios con el mismo nombre que le asignaron en su lista de contactos.
Desafortunadamente, los piratas informáticos pueden infiltrarse en su cuenta de WhatsApp. Cuando esto sucede, es posible que se pregunte qué puede hacer para recuperar su cuenta y protegerla para evitar problemas futuros. Este artículo le enseñará qué hacer si su cuenta se ve comprometida y lo ayudará a protegerla en el futuro.
Cómo saber si su cuenta está comprometida
Uno de los indicadores clave de que su cuenta de WhatsApp está comprometida es ver contactos que no son tuyos. WhatsApp es tan intuitivo que agregará sus contactos cuando inicie sesión en un nuevo dispositivo. Otro signo es, por supuesto, mensajes que no enviaste. Si abre WhatsApp y ve mensajes sospechosos, es probable que alguien esté usando su cuenta.
Otro signo revelador de una cuenta de WhatsApp comprometida es comunicaciones extrañas de la empresa. Por ejemplo, es posible que haya recibido un correo electrónico sobre un cambio en su cuenta. Si ha recibido algo como esto, es una buena idea tomar medidas ahora.
Por último, es posible que la propia empresa haya sido pirateada. Esta situación suele ser un ataque a gran escala que compromete los datos de los usuarios. Lamentablemente, no existe una forma excelente de detectar este tipo de actividad. Pero, WhatsApp le enviará notificaciones de que su cuenta puede haber sido comprometida.
Para obtener más información, aquí se explica cómo reconocer la actividad sospechosa en Snapchat.
Qué hacer si su cuenta de WhatsApp es pirateada
Ahora que ha descubierto formas de averiguar si su cuenta fue pirateada, es hora de aprender a actuar. Recuerde, querrá actuar rápidamente para proteger su información privada y recuperar el control de su cuenta.
1. Notifique a sus contactos
Una de las estafas más recientes que hemos visto en 2021 es que los piratas informáticos solicitan un código de verificación mientras fingen ser su contacto. Debido a la naturaleza de las funciones de seguridad de WhatsApps, todo lo que necesita es un número de teléfono y un código de verificación para iniciar sesión.
Cuando alguien compromete su cuenta de WhatsApp, ahora puede enviar mensajes a sus contactos indicando que la empresa envió su código de verificación y obtener acceso a su cuenta. Por eso, una de las primeras cosas que querrá hacer es enviar un mensaje a sus amigos y familiares, informarles que ha perdido el acceso a su cuenta. Esta acción evita una mayor explotación de su cuenta y de otras.
Otra razón por la que querrá que sus contactos sepan que no tiene acceso a su cuenta de WhatsApp es que pueden pescar su información personal. Desde su número bancario hasta su dirección de correo electrónico, los piratas informáticos intentarán inteligentemente obtener el mayor acceso posible a su información personal.
2. No cierre la sesión y vuelva a iniciarla si está recibiendo códigos de verificación
Si bien esto puede parecer un poco extraño, uno de los métodos que utilizan los piratas informáticos son los códigos de verificación para bloquearlo para que puedan obtener acceso. Esta acción funciona porque WhatsApp solo permite que se envíen tantos códigos de verificación a la vez. Cuando el hacker utilice todos sus intentos, tendrá que esperar 12 horas para recibir otro. Pero el hacker está más preparado que tú, por lo que obtendrán los códigos e iniciarán sesión en tu cuenta. De hecho, te están bloqueando.
Si recibe varios mensajes de texto de WhatsApp con códigos de verificación, es mejor ignorarlos. Continúe usando su cuenta de WhatsApp como lo haría normalmente.
Preguntas frecuentes sobre WhatsApp pirateado
¿Puede un pirata informático ver mis mensajes?
No. Según WhatsApp, todos los mensajes se almacenan en su dispositivo y no en un servicio en la nube. Si alguien obtiene acceso ilegal a su cuenta, no verá ninguna de sus conversaciones anteriores.
¿Cómo sé si mi cuenta de WhatsApp fue pirateada?
Primero, verifique si la duración de la batería se ha reducido significativamente. Si es así, esto puede ser una señal.
Vea si la cantidad de datos de Internet utilizados por su teléfono ha aumentado sin ninguna razón aparente. Si es así, existe la posibilidad de que te hayan pirateado.
Como probablemente ya sepa, la temperatura de su teléfono aumenta si está bajo mayor presión. Sin embargo, si no está utilizando ninguna aplicación grande que consuma muchos recursos, al menos en este momento, y su teléfono se calienta de todos modos, debe considerar el software espía como un posible sospechoso.
¿Qué más puedo hacer si me piratean mi cuenta de WhatsApp?
Además de notificar a amigos y familiares sobre el hack y permanecer conectado a WhatsApp cuando recibe códigos de activación, es una buena idea deshabilitar WhatsApp Web.
Hay una opción etiquetada "Cerrar sesión en todas las computadoras" que deberías usar. La función también tiene una lista de los dispositivos en los que usó su cuenta por última vez para que pueda ver si no reconoce alguno. El único problema con este método es que se basa en el servidor al que está conectado y las VPN también envían información de ubicación incorrecta. Independientemente, los detalles de la ubicación pueden ser una señal infalible de un usuario no autorizado en su cuenta, principalmente cuando verifica dónde ha iniciado sesión en función de lo que envía su dispositivo en forma de información.
Los casilleros de aplicaciones son una consideración adicional, ya que lo ayudan a bloquear cualquier aplicación en su teléfono inteligente. De esta manera, los piratas informáticos tendrán que desbloquear su teléfono antes de seguir atacando. También hay taquillas destinadas específicamente a WhatsApp.
Por último, pero no menos importante, intente habilitar la verificación en dos pasos en la configuración de la cuenta para obtener una capa adicional de protección.
Cosas que debe saber para el futuro
Independientemente de las historias de terror sobre la piratería, puede prevenir muchos ataques de piratas informáticos. En la mayoría de los casos, sin saberlo, damos a los piratas informáticos acceso a nuestros dispositivos cuando abrimos un mensaje infectado o algún otro contenido enviado desde una fuente sospechosa.
Si alguna vez recibe un mensaje de un número desconocido o un enlace sospechoso, asegúrese de evitar abrirlo. Lo mismo ocurre con las instalaciones de aplicaciones. Debe bloquear todas las instalaciones de fuentes desconocidas. Play Store tiene una opción que te permite hacer esto.
Las redes públicas y no seguras son otra cosa que debe usar con cuidado. Las redes en lugares públicos a menudo están abiertas y, por lo tanto, deben evitarse, ya que eso disminuirá el riesgo de ser pirateado.
Si todo lo demás falla, es mejor bloquear WhatsApp en su teléfono con un casillero de aplicaciones o simplemente desactivar su cuenta de WhatsApp.
Hágale saber a los demás
Si descubres que te han pirateado antes de que alguien te pregunte acerca de una actividad extraña en tu cuenta, asegúrate de decírselo y publicarlo en tantas redes sociales como puedas. Además, no olvide informar el problema a WhatsApp, ya que lo más probable es que lo ayuden a tomar medidas adicionales.
Cuando todo esté dicho y hecho, probablemente no debería preocuparse demasiado. Con toda probabilidad, usted no es el objetivo principal de estos ataques, al menos si no está dando demasiada información en las redes sociales. Intenta compartir menos y céntrate en el aspecto social de estas aplicaciones. Además, no olvide tomar medidas preventivas, como bloquear WhatsApp, solo por motivos de seguridad.