Para muchos, su cuenta de Google y su iPhone son los linajes que permiten un flujo de trabajo fluido. Agregar una cuenta de Google a su iPhone le permite sincronizar datos importantes en diferentes servicios como correo electrónico, documentos de Google y más. Pero, ¿qué sucede si la cuenta de Google no se sincroniza con tu iPhone?
Este problema generalmente se limita a Gmail, mientras que otras aplicaciones como Google Drive deberían funcionar bien. De cualquier manera, hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema. Consulte los métodos de solución de problemas recomendados a continuación.
Alertas del sitio web de Gmail
Antes de comenzar a manipular la configuración real, debe verificar si hay alguna alerta. Dado que tiene problemas con su teléfono, es mejor hacerlo a través de una PC o Mac, aunque el método también funciona a la perfección en la versión iOS de Safari.
- Inicie el navegador de su elección, vaya a gmail.com e inicie sesión en su cuenta con su correo electrónico y contraseña.
- Una vez que inicie sesión, el mensaje de alerta que está buscando debería ser algo como "Bloqueamos un intento de inicio de sesión" o "Alguien tiene su contraseña".
- Si ve una alerta como esta, haga clic en el Ese fui yo o Revise sus dispositivos ahora y siga las instrucciones en pantalla para resolver el problema.
Notas: Si accede a Gmail a través de Safari móvil o Chrome, se le pedirá que use la aplicación. Esta vez, sin embargo, es mejor continuar con el navegador móvil de su elección. Las alertas aparecerán en un pequeño círculo rojo en la esquina superior derecha.
Reinicio de CAPTCHA
Un reinicio de CAPTCHA es un buen truco que desbloquea ciertas funciones de seguridad en su cuenta de Google. Puede ser realmente útil si tiene dificultades para agregar la cuenta en su nuevo iPhone. Para ser exactos, las funciones de seguridad desbloqueadas facilitan que los nuevos dispositivos se conecten a Google.
- Para iniciar el restablecimiento, vaya a la página CAPTCHA de desbloqueo de pantalla de Google. Recibirá un mensaje de seguridad que le informará sobre los pasos de inicio de sesión adicionales que pueden ser necesarios.
- Haga clic en Continuar para continuar con el restablecimiento y otorgar acceso a su cuenta.
- Luego inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña e intente agregar la cuenta de Google a su dispositivo móvil. Debe saber que es mejor acceder a la página CAPTCHA en su computadora que en el teléfono inteligente.
IMAP
IMAP es un protocolo diseñado para permitir una sincronización perfecta entre los lectores de correo electrónico sin conexión y Gmail. Sin embargo, es posible que no esté habilitado de forma predeterminada en su iPhone, lo que hace que sea imposible agregar una cuenta.
Para iOS más antiguo
- Para activar IMAP, inicie Ajustes, Seleccione Correoy golpea Añadir cuenta.
- Ahora, seleccione Otro y resaltar el IMAP pestaña.
- Use imap.gmail.com para el nombre de host y agregue su dirección de correo electrónico completa bajo el nombre de usuario. En cuanto al SMTP (el servidor de correo saliente), use smtp.gmail.com y presione Ahorrar una vez que termines.
Para iOS más nuevo
Si su iPhone ejecuta iOS 11 o posterior, el proceso es mucho más fácil.
- Abierto Ajustes, Seleccione Contraseñas y cuentasy golpea Añadir cuenta.
- Seleccione Google en la siguiente ventana y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Una vez hecho esto, el protocolo IMAP se activará de forma predeterminada.
Actividad y notificaciones del dispositivo
Cuando intenta agregar una cuenta de Google o iniciar sesión con varios dispositivos, es posible que se bloqueen temporalmente los intentos adicionales. Por lo general, recibe un correo electrónico sobre el bloqueo, pero si no hay ningún correo electrónico, puede buscar la alerta en Actividad del dispositivo y notificaciones.
- Vaya a //myaccount.google.com/ y consulte la Eventos de seguridad recientes pestaña para notificaciones. El Tus dispositivos La sección también enumera todos los dispositivos que están vinculados a su cuenta.
- Si hay una alerta debajo Eventos de seguridad recientes, dígale a Google que fue usted quien intentó conectarse a la cuenta.
- Después de eso, puede continuar e intentar agregar su cuenta nuevamente.
Desconexión digital y plug-back
El último recurso es eliminar la cuenta de Google de su teléfono e intentar configurarla nuevamente. Para aclarar las cosas, al agregar una cuenta, su teléfono recuerda la mayoría de los datos, pero los problemas comienzan cuando desea iniciar sesión. La cuenta parece estar allí, pero no responde por completo incluso si ha probado todos los métodos anteriores .
En este caso, lo mejor que puede hacer es eliminar la cuenta e intentar volver a agregarla.
- Grifo Ajustes, navegar a Cuentas y contraseñasy seleccione el Gmail pestaña.
- Golpea el Borrar cuenta y confirme su elección en las siguientes ventanas. Es recomendable reiniciar su iPhone antes de proceder a agregar la cuenta nuevamente.
Algunas medidas de precaución
Aunque IMAP ha reemplazado en gran medida al antiguo protocolo POP, es posible que algunos usuarios todavía tengan un correo electrónico que utilice POP. Una vez que conecte la cuenta a su iPhone, es posible que se elimine automáticamente del servidor. Esto sucede solo si usa el protocolo POP y no como regla general.
Como siempre, es mejor prevenir que curar. Debe iniciar sesión en su Gmail en otro dispositivo para asegurarse de que el correo electrónico esté disponible en la web. Si no puede verificar esto, es mejor no continuar con Borrar cuenta.
Hola Google, soy yo
En la mayoría de los casos, Google le envía un correo electrónico para informarle sobre el nuevo dispositivo que está intentando agregar. No debe ignorar estos correos electrónicos, ya que permiten una autenticación rápida del dispositivo. También es recomendable agregar su número de teléfono como un paso de seguridad adicional y aprovechar la autorización de dos pasos a través de un código de mensaje de texto.
¿Se siente cómodo compartiendo su número de teléfono con Google? ¿Y qué modelo de iPhone te está dando problemas con la cuenta de Google? Comparta sus pensamientos y experiencia en la sección de comentarios a continuación.