La razón por la que no recibe llamadas a su Xiaomi Redmi Note 3 generalmente se puede encontrar en la configuración de su teléfono. Muchos usuarios activan uno de los modos silenciosos por accidente, lo que les impide recibir algunas o todas las llamadas entrantes.
Afortunadamente, estos problemas son muy fáciles de resolver. Echemos un vistazo a algunos de los más comunes y veamos cómo resolverlos.
Modo avión
Si activó el modo Avión por error, no podrá recibir llamadas en su Xiaomi Redmi Note 3. Puede resolverlo rápidamente de esta manera:
1. Mantenga presionado el botón de encendido
Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el menú con diferentes acciones.
2. Verifique el modo avión
Un icono de avión blanco indica que el modo avión está activado. Debe tocar el icono para desactivarlo.
Modo no molestar
No molestar es otro modo silencioso que podría estar evitando que las llamadas entrantes lleguen a usted. Puede apagarlo fácilmente desde el Centro de notificaciones. Esto es lo que debe hacer:
1. Vaya a su pantalla de inicio
Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio para abrir el Centro de notificaciones.
2. Desliza hacia la izquierda
Cuando vea el Centro de notificaciones, deslícese hacia la izquierda para llegar a más opciones.
3. Desactiva el modo No molestar.
Una vez que llegue al menú con todas las opciones disponibles, deslice hacia arriba para llegar al ícono No molestar. Un icono blanco significa que el modo está activado. Debe tocar el icono para desactivarlo.
Llamadas desviadas
Si habilitó el desvío de llamadas, esto desviará todas las llamadas entrantes a otro número. Para comenzar a recibir llamadas nuevamente, debe desactivar esta opción. Estos son los pasos que debe seguir:
1. Inicie la aplicación de teléfono
Una vez que haya ingresado a la aplicación Teléfono, toque el botón Menú en la parte inferior izquierda de la pantalla.
2. Seleccione Configuración
Toque Configuración en el menú emergente para acceder a todas sus Configuraciones de llamadas.
3. Seleccione Configuración de desvío de llamadas.
Toque Confianza en el menú Desvío de llamadas para acceder a la configuración adicional.
4. Desactive todas las opciones
Debe asegurarse de que todas las opciones de desvío de llamadas estén desactivadas o deshabilitadas. Puede desactivarlos fácilmente tocando cada opción individual.
Verifique su tarjeta SIM
Un problema con su tarjeta SIM puede ser la razón por la que no recibe ninguna llamada. Es por eso que debe sacar la tarjeta de su teléfono y verificar si tiene daños o fallas. Es recomendable eliminar las partículas o el polvo de la tarjeta SIM con un paño seco.
Una vez que haya terminado la inspección y la limpieza, vuelva a colocar la tarjeta para ver si se ha resuelto el problema.
Póngase en contacto con su operador
Debe comunicarse con su proveedor si ninguno de los pasos anteriores funciona. Su operador podría tener algunos problemas de red que causen problemas con las llamadas entrantes.
La llamada final
Es posible que deba hacer un restablecimiento completo en su teléfono en caso de que ninguno de los métodos produzca una solución a este problema. Además, debe verificar si algunas de las aplicaciones que instaló recientemente están impidiendo que se reciban las llamadas entrantes.
Si todo lo demás falla, sería aconsejable llevar su teléfono a un centro de servicio.