El Xiaomi Redmi Note 4 es uno de los smartphones económicos más fiables y recomendables del mercado. Aunque cuenta con hardware de calidad y software confiable, puede surgir un problema aquí y allá. Esto es lo que debe hacer en caso de problemas de sonido.
Modo avión
Dejar activado el modo avión accidentalmente es una de las causas más comunes de este problema. Para resolverlo, solo tendrá que apagarlo. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
Desbloquea tu Redmi Note 4.
Toque el icono de la aplicación "Configuración" en la pantalla de inicio.
Toca la pestaña "Más".
Luego, toque el interruptor deslizante para desactivar el Modo avión. Si ya está apagado, tóquelo dos veces (para encenderlo y luego apagarlo).
Ver aplicaciones con notificaciones de sonido
A veces, puede suceder que hayas desactivado accidentalmente las notificaciones de sonido en una aplicación en particular. Otras veces, un error podría haber provocado que una aplicación (o aplicaciones) desactivara las notificaciones de sonido. Para solucionarlo, debe verificar las aplicaciones problemáticas y sus configuraciones de notificación individualmente.
Prueba el altavoz
También puede comprobar si el altavoz funciona correctamente. Para realizar esta verificación, siga estos pasos:
Desbloquea tu Redmi Note 4.
Inicie la aplicación "Configuración" desde la pantalla de inicio.
Toca la pestaña "Acerca del teléfono".
Toque la pestaña "Versión del kernel" varias veces.
Toque el botón "Prueba de CIT".
Si el altavoz reproduce el sonido de prueba, el problema está en el software. Si no reproduce el sonido, lleve su teléfono a un taller de reparación.
Borrar caché y reiniciar
Si su Redmi Note 4 tiene problemas para reproducir multimedia o sonidos de notificación, puede deberse a errores y errores del sistema. A menudo, borrar la caché y reiniciar es suficiente para solucionar la mayoría de los problemas. Siga estos pasos para borrar el caché y reiniciar su Redmi Note 4 de forma segura:
Desbloquea tu Redmi Note 4.
Abra la aplicación "Configuración" desde la pantalla de inicio.
A continuación, toque la pestaña "Almacenamiento".
Después de eso, busque y toque la pestaña "Registros en caché".
Cuando aparezca la ventana emergente, seleccione la opción "Borrar datos en caché".
Toque "Aceptar" para confirmar su elección.
Apague el teléfono.
Vuelva a encenderlo.
Compruebe si los problemas de sonido están resueltos.
Restablecimiento de fábrica
En caso de que los problemas persistan, es posible que desee considerar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que realizar un restablecimiento de fábrica borrará todos sus datos y restaurará todas sus configuraciones a los valores predeterminados. Si decide hacerlo, estos son los pasos:
Apaga tu teléfono.
Mantenga presionados los botones de Encendido y Subir volumen simultáneamente. Cuando aparezca el logotipo de Xiaomi en la pantalla, suelte el botón de encendido. No suelte el botón Subir volumen.
Pronto debería aparecer un menú de selección de idioma. Cuando aparezca, use los botones de volumen para navegar hasta el idioma que desee. Presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
Después de eso, elija la opción "Limpiar y reiniciar".
A continuación, elija la opción "Limpiar todos los datos".
Seleccione "Sí" para confirmar su elección.
Espere a que finalice el proceso.
Seleccione la opción "Atrás".
A continuación, vaya con la opción "Reiniciar".
Espere a que se inicie el teléfono.
La comida para llevar
Si ninguno de los métodos arrojó resultados y su Redmi Note 4 aún se niega a reproducir sonidos, puede intentar actualizar el sistema operativo con Mi PC Suite. Como último recurso, lleve su teléfono a un taller de reparación.