La marca Sony es sinónimo de electrónica de primera línea, y sus televisores ciertamente cumplen con esas expectativas. Pero, ¿qué haces cuando tu televisor se niega a encenderse?
En este artículo, le mostraremos algunas soluciones comunes cuando parece que su televisor Sony está estropeado.
Comprobación de problemas de energía con otros periféricos
La mayoría de las veces, la razón por la que su televisor no se enciende podría ser tan simple como una batería remota agotada o un enchufe desenchufado. A continuación, se incluye una lista de verificación de las razones más comunes por las que un televisor no responde y sus soluciones:
- Si está usando el control remoto, intente usar el botón de encendido del televisor. Si se enciende, es posible que su control remoto no tenga baterías o necesite servicio.
- Compruebe si el cable de alimentación está enchufado correctamente. Si el cable es extraíble, asegúrese de que esté bien conectado a su televisor.
- Intente realizar un reinicio de energía. Esto se hace desenchufando el cable de alimentación y manteniéndolo desenchufado durante unos dos minutos. Luego, vuelva a conectar el televisor e intente encenderlo.
- Si está utilizando un protector contra sobretensiones, un cable de extensión o una regleta, desenchufe el cable del dispositivo y conéctelo directamente a la toma de corriente. Si se enciende, es posible que el otro dispositivo esté defectuoso.
- Intente conectar otros dispositivos a la toma de corriente que no sean el televisor. Si el dispositivo no se enciende también, es posible que tenga un problema con el cableado de su enchufe.
- Si su televisor tiene un interruptor de ahorro de energía, asegúrese de que esté encendido. El televisor no se enciende cuando el ahorro de energía está desactivado.
Luces indicadoras LED parpadeantes
Los modelos más nuevos de televisores Sony tienen luces LED que parpadearán en diferentes momentos y en diferentes colores para indicar que se ha detectado un error. A continuación se muestra una lista de los indicadores LED más comunes y sus significados:
- Rojo: una luz LED roja parpadeante significa que el televisor ha experimentado un error del sistema. La mayoría de los errores de LED rojo requieren servicio. Si el LED parpadea ocho veces, se detiene y luego parpadea ocho veces en un ciclo, entonces este es un problema específico para ciertos modelos de TV. Esto se puede solucionar desconectando el televisor de la red y reiniciando la energía.
Si un reinicio de energía no soluciona este problema, o el LED rojo parpadea un número diferente de veces, tome nota de cuántas veces parpadea y luego infórmelo al servicio de atención al cliente.
Un indicador rojo también puede significar que su televisor se está sobrecalentando. Verifique si su dispositivo tiene una circulación de aire adecuada. Si es necesario, limpie el polvo que se haya acumulado en las rejillas de ventilación o las ranuras del televisor.
- Naranja: si se muestra un indicador LED de color ámbar o naranja fijo, es posible que su televisor esté en suspensión o en un temporizador de encendido / apagado. Un temporizador de apagado automático apagará el televisor automáticamente después de un cierto período de tiempo, mientras que un temporizador de encendido / apagado lo apagará a una hora específica del día. Se puede acceder a la función Temporizador en el menú de configuración del televisor. Algunos modelos de televisores Sony mostrarán un indicador LED naranja parpadeante si se recibe una actualización de software. Espere a que termine esto. No apague ni desenchufe su televisor cuando se esté actualizando, ya que puede causar errores del sistema.
- Verde: una luz LED verde aparecerá cuando encienda el televisor y se detendrá después de que se encienda. Si el LED verde parpadea y el televisor no se enciende y repite el ciclo, desenchúfelo y reinicie la energía durante tres minutos. Si esto no soluciona el problema, es posible que sea necesario reparar el televisor.
- Blanco: indica que el televisor funciona con normalidad.
Conseguirlo reparado
Si todos estos intentos de resolución de problemas fallaron, lo mejor sería reparar su televisor. Consulte la documentación de su dispositivo para saber si aún se aplica alguna garantía. Lo mejor sería que lo reparara un Centro de reparación oficial de Sony o al menos un centro de servicio autorizado. Hacer que lo reparen técnicos no oficiales puede anular la garantía o puede resultar en que Sony se niegue a reparar cualquier defecto futuro.
Ignorando lo obvio
A veces, lo que parece ser un problema grave se puede solucionar con una solución simple. Es fácil ignorar lo obvio, especialmente si asumimos automáticamente lo peor. Se sorprenderá de la frecuencia con la que pensar con calma conduce a un excelente método de solución de problemas.
¿Conoce alguna otra solución común cuando un televisor Sony no se enciende? Comparta sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación.