Sling TV ha existido por más tiempo que la mayoría de los servicios de transmisión. Pero como cualquier servicio, todavía es propenso a errores y fallas.
Por ejemplo, ¿qué pasa si la aplicación Sling TV sigue cerrando su sesión mientras intenta ver la televisión? Eso puede resultar bastante frustrante. En este artículo, cubriremos las razones por las que esto sucede y ofreceremos algunas posibles soluciones al problema.
¿Por qué está pasando esto?
Una reacción perfectamente natural es preguntarle por qué Sling le está desconectando. ¿Qué podría estar mal y el problema se solucionará solo? Aparentemente, la última actualización de Sling causó algunos problemas con el cierre de sesión repentino, especialmente con la aplicación Apple TV Sling.
Cuando esto sucede, realmente no hay mucho que pueda hacer. Es probable que el problema se haya informado directamente a Sling muchas veces. Y, a menudo, todo lo que puede hacer es esperar una resolución. Sin embargo, aún puedes tomar algunas medidas para asegurarte de que el problema no sea tuyo.
Cerrar sesión en todos los dispositivos
El problema de cerrar sesión en su cuenta de Sling podría ser un problema del sistema. Pero también podría ser una brecha de seguridad. Alguien podría intentar iniciar sesión en su cuenta de Sling sin permiso.
Si cree que ese es el caso, es mejor cerrar sesión en todos los dispositivos. Y dado que puede conectar tantos dispositivos como desee a su cuenta de Sling, cerrar sesión en cada uno manualmente puede ser un proceso largo. Es por eso que Sling tiene la opción de cerrar sesión en todos sus dispositivos al mismo tiempo.
Pero antes de pasar por el proceso, asegúrese de cambiar su contraseña primero. Así es como se hace:
- Vaya al sitio web de Sling TV.
- Seleccione "Mi cuenta" y luego "Información personal".
- Seleccione "Cambiar contraseña".
- Ingrese su nueva contraseña dos veces y luego seleccione "Cambiar contraseña" nuevamente.
Una vez que haya cambiado su contraseña, es hora de cerrar sesión en todos sus dispositivos Sling. Solo sigue estos pasos:
- Vaya a la página "Mi cuenta" nuevamente.
- Seleccione "Información personal".
- Seleccione "Historial del dispositivo".
- Finalmente, seleccione "Cerrar sesión de todos los dispositivos".
Serás redirigido a la página de tu cuenta. En la parte superior de la pantalla, verá un mensaje que le informa que ha cerrado sesión en todos sus dispositivos. Es posible que esto no sea instantáneo y podría tardar hasta 10 minutos en completarse.
Otras soluciones para probar
Una de las ventajas de Sling TV es que es compatible con la mayoría de los dispositivos y navegadores. En el caso de las aplicaciones de Sling TV para iOS y Android, siempre es prudente actualizarlas con regularidad.
Si se ha perdido una o dos correcciones de errores, podría comenzar a experimentar problemas como cierres de sesión inesperados y bloqueos. Visite Play Store y App Store para ver si hay actualizaciones disponibles. Si su reproductor de transmisión de elección es Roku o Fire TV Stick, puede intentar eliminar el canal Sling.
Después de eliminar Sling, reinicie su dispositivo y TV y vuelva a descargar el canal Sling. En muchos casos, esta solución soluciona muchos problemas, incluido el cierre de sesión continuo.
Si está utilizando un navegador web en su computadora, asegúrese de que también esté actualizado. Y no estará de más borrar el caché también. A veces, los archivos de caché dañados causarán todo tipo de problemas durante la transmisión.
Error 6-402
Ocasionalmente, en lugar de iniciar sesión en Sling, se apaga y se muestra este mensaje de error. Qué significa eso? Pueden ser varias cosas, pero la mayoría de las veces, significa que ha intentado acceder a contenido caducado.
O que está bloqueado o simplemente ya no está disponible. También podría significar que sus servicios de ubicación no están habilitados en su teléfono inteligente o tableta. Para asegurarse de que lo sean, esto es lo que debe hacer:
Para dispositivos iOS:
- Vaya a su dispositivo móvil, Configuración.
- Seleccione "Privacidad".
- Seleccione "Servicios de ubicación" y luego "Sling TV".
- Marque la casilla "Mientras usa la aplicación".
Para dispositivos Android:
- Ve a la configuración de tu dispositivo.
- Seleccione "Ubicación".
- Selecciona "Informes de ubicación de Google" y luego "Informes de ubicación".
- Encienda el interruptor.
Manténgase conectado y disfrute de Sling TV
Al experimentar tales problemas, a veces solo tenemos que esperar y esperar mejoras rápidas. Otras veces, hay algunos retoques que hacer.
Sus mejores soluciones giran en torno a la administración de la aplicación Sling, ya sea en Roku, Apple TV o dispositivos móviles. Si sospecha que alguien está intentando ingresar a su cuenta, asegúrese de cerrar sesión en todos los dispositivos.
¿Sling te ha desconectado alguna vez antes? ¿Pudiste solucionar el problema? Háganos saber en la sección de comentarios.