Como es habitual en los proveedores de servicios en línea, eliminar Skype no es una tarea fácil. Dada la gran cantidad de cuentas con las que se habrá vinculado (métodos de pago, su cuenta de Microsoft, etc.), puede ser un proceso bastante difícil de manejar.
Sin embargo, no temas. Hemos recopilado el proceso en una sencilla guía paso a paso, para que pueda seleccionar la plataforma de su cartera de cuentas en línea si así lo desea. Ya sea que esté tomando una desintoxicación tecnológica o simplemente tratando de esquivar a esa tía necesitada de manera más permanente, siga nuestra guía para eliminar Skype para siempre.
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Antes de embarcarse en este viaje liberador, una distinción importante que debe hacer es si se registró en Skype con una cuenta de Microsoft o no. Si lo hizo, cerrar su cuenta de Skype de forma permanente también eliminará su cuenta de Microsoft vinculada. Este es un inconveniente obvio; su cuenta de Microsoft también puede ser su clave para los otros servicios de la empresa, incluidos Outlook.com, OneDrive, Xbox Live, etc. Entonces, un paso bastante importante a tomar en este caso es desvincular las cuentas para asegurarse de que aún pueda beneficiarse de los otros servicios de Microsoft una vez que haya eliminado a Skype de la lista.
Cómo borrar tu cuenta de Skype
- Inicie sesión en su cuenta de Skype en skype.com en un navegador web.
- Desplácese hasta la parte inferior de la página web y haga clic en Configuraciones de la cuenta bajo la Mi cuenta título.
- Junto a su cuenta de Microsoft, haga clic en Desconectar. NB: si la opción dice No vinculado en lugar de Desvincular, sus cuentas de Skype y Microsoft no están vinculadas, por lo que puede pasar al Paso 5.
- Seleccione Continuar cuando aparece un mensaje de confirmación. NB: solo puede desvincular sus cuentas un número limitado de veces. Si recibe un mensaje que le informa que no puede desvincular las dos cuentas, comuníquese con el Soporte de Skype aquí.
- Tendrá que cancelar cualquier suscripción de Skype o pagos recurrentes. En su navegador web, navegue por sus pagos usando la barra azul a la izquierda, simplemente seleccionando la suscripción que desea cancelar y haciendo clic en Cancelar suscripción, y luego Gracias, pero no gracias, todavía quiero cancelar. NB: si desea solicitar un reembolso por cualquier suscripción de Skype que no haya utilizado, esta podría ser su oportunidad. Complete el formulario de cancelación y reembolso en línea o chatee en vivo con el personal de soporte de Skype.
- Si compraste un número de Skype donde la gente pueda llamarte, vale la pena cancelarlo antes de cerrar tu cuenta. Seleccione Numero de Skype en el Administrar características sección, luego haga clic en Ajustes y luego Cancelar número de Skype. Su número de Skype permanecerá activo hasta su fecha de vencimiento, después de la cual Microsoft reservará su número de Skype durante 90 días.
- Si usa la recarga automática para recargar automáticamente su saldo de Skype cuando sea necesario, vaya a detalles de la cuenta, entonces Facturación y pagos, entonces Desactivar bajo la Recarga automática pestaña justo al lado de Estado.
- A estas alturas, todas las suscripciones de Skype deben cancelarse y todos los pagos recurrentes deben eliminarse, lo que le permitirá comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Skype e informarles que desea cerrar su cuenta.
- Ve a la página de cierre de la cuenta de Skype. Asegúrese de haber iniciado sesión con la cuenta que desea cerrar. Haga clic en Siguiente.
- En el Seleccione una razón lista desplegable, elija el motivo por el que cerrará la cuenta.
- Seleccione Marcar cuenta para cierre….¡y tu estas listo! Aunque, no del todo, ya que Skype te da un período de deliberación de 60 días para reflexionar sobre si realmente quieres utilizar la plataforma de videollamadas para siempre. Una vez que hayan transcurrido esos 60 días, se deshará de su cuenta de Skype para siempre. Si ha cambiado de opinión y desea rescatar su cuenta de las fauces del abismo de Internet, todo lo que tiene que hacer es volver a iniciar sesión para cancelar el cierre.
