Si planea cambiar su número de teléfono, es posible que se pregunte qué pasará con su cuenta de WhatsApp. Dado que su cuenta de WhatsApp está vinculada a su número de teléfono, es importante actualizarla cuando cambie su número o su teléfono. Si no lo hace, puede perder todo su historial de chat de WhatsApp y otros tipos importantes de datos.
En este artículo, le mostraremos cómo cambiar su número de WhatsApp, ya sea que planee obtener un teléfono nuevo o no. También responderemos algunas preguntas comunes sobre cómo cambiar su número de WhatsApp.
Cómo cambiar el número de WhatsApp sin obtener un teléfono nuevo
A veces, cambia su número sin obtener un teléfono nuevo. Por lo general, cambiar su número de teléfono no crea ningún problema con las aplicaciones para las que se registró para usar su correo electrónico. Sin embargo, es posible que ese no sea el caso si las aplicaciones están directamente vinculadas a su número de teléfono, como WhatsApp y Viber.
La buena noticia es que WhatsApp creó una función para situaciones como esta. Se llama función Cambiar número y puede usarla cuando obtenga un nuevo número y un nuevo teléfono. Cuando utilice la función Cambiar número, toda la información de su cuenta se transferirá a su nuevo número. No solo se guardarán todos sus chats grupales e individuales, sino que también su foto de perfil y su nombre seguirán siendo los mismos.
Lo primero que debe hacer es sacar su antigua tarjeta SIM e insertar la nueva en su dispositivo. Una vez que esté seguro de que puede recibir mensajes y responder llamadas telefónicas con su nuevo número, esto es lo que debe hacer a continuación:
- Inicie WhatsApp.
- Ve a "Configuración" en la esquina inferior derecha de tu pantalla.
Nota: Si tiene un iPhone, la pestaña "Configuración" se encuentra directamente en la pantalla de inicio. Si eres un usuario de Android, primero tendrás que tocar los tres puntos en la esquina superior derecha de tu pantalla y luego ir a "Configuración".
- Continúe con "Cuenta".
- Toca la opción "Cambiar número de teléfono".
- Vaya a "Siguiente" en la esquina superior derecha.
- Escriba su antiguo código de país y número de teléfono en el primer campo.
- Escriba su nuevo código de país y número de teléfono en el segundo campo.
- Seleccione "Siguiente".
En este punto, puede elegir si desea notificar a sus contactos de WhatsApp que ha cambiado su número de teléfono. Además, puede elegir qué contactos notificará WhatsApp: todos los contactos, contactos con los que chateó y personalizados.
- Toque la marca de verificación cuando haya terminado.
- Seleccione "Listo".
El siguiente paso es verificar su nuevo número de teléfono. Así es como se hace:
- Abra WhatsApp.
- Toque "Aceptar y continuar" después de haber leído los Términos y condiciones.
- Ingrese el código de su país y el nuevo número de teléfono.
- Seleccione "Siguiente".
- Toque "Aceptar" para confirmar que el número de teléfono es correcto.
- WhatsApp le enviará un código de verificación de 6 dígitos a su nuevo número. Copie el código del SMS y péguelo en el campo.
Tenga en cuenta que una vez que utilice la función Cambiar número, no podrá deshacer estos cambios. Una vez que transfiera a su nueva cuenta de WhatsApp, la anterior se eliminará automáticamente. En otras palabras, sus contactos de WhatsApp no podrán encontrar su antiguo número de teléfono en sus listas de contactos.
Cómo cambiar el número de WhatsApp en un teléfono nuevo
Si planeas cambiar tu número de teléfono y tu teléfono, hay un par de pasos adicionales que debes seguir. Antes de entrar en detalles sobre cómo cambiar su número de WhatsApp, hay una cosa que debe tener en cuenta. WhatsApp solo le permitirá mantener el historial de chat si se cambia al mismo tipo de dispositivo. Por ejemplo, si pasa de un iPhone a un iPhone, o de un Android a un Android.
Obtener un tipo diferente de teléfono significa que podrá mantener chats individuales y grupales, así como la configuración, su foto de perfil y su nombre. Sin embargo, su historial de chat se eliminará automáticamente. Si obtiene el mismo tipo de teléfono, tiene la opción de transferir su historial de chat a su nueva cuenta.
Cómo hacer una copia de seguridad de su historial de chat de WhatsApp
La mejor forma de transferir el historial de chat en WhatsApp es con Google Drive e iCloud. Para hacer esto, deberá tener una cuenta de Google Drive / iCloud, espacio suficiente para crear la copia de seguridad y una conexión a Internet estable.
Para hacer una copia de seguridad de su historial de chat en Whatsapp en un Android, siga los pasos a continuación:
- Abra Whatsapp en su teléfono anterior.
- Toca los tres puntos en la esquina superior derecha y ve a "Configuración".
- Continúe con "Chats".
- Seleccione "Copia de seguridad de chat".
- Toca "Copia de seguridad en Google Drive".
- En "Frecuencia de copia de seguridad", elija la frecuencia con la que desea que se realice una copia de seguridad de su historial de chat.
- Elija la cuenta de Google que desea utilizar para hacer una copia de seguridad de su historial de chat de WhatsApp.
- Seleccione "Copia de seguridad".
Tomará algún tiempo para que se haga una copia de seguridad de todo el historial de chat de WhatsApp en Google Drive. Es mejor usar una conexión Wi-Fi fuerte para hacer esto, en lugar de su red de datos móviles. La transferencia será más rápida y evitará cargos por datos adicionales.
Para hacer una copia de seguridad de su historial de chat de WhatsApp en un iPhone, siga los pasos a continuación:
- Abra WhatsApp y vaya a "Configuración".
- Continúe con "Chats".
- Toca "Copia de seguridad de chat" en el menú.
- Seleccione la opción "Hacer copia de seguridad ahora".
Dale un par de minutos. Se hará una copia de seguridad de su historial de chat de WhatsApp en su cuenta de iCloud. Otra opción que tiene es habilitar la función Copia de seguridad automática. Esto hará una copia de seguridad de sus datos y del historial de chat de forma diaria / semanal / mensual.
Cómo cambiar el número de WhatsApp en un teléfono nuevo
Ahora que ha hecho una copia de seguridad de su historial de chat de WhatsApp, es hora de cambiar su teléfono. Una vez que haya instalado WhatsApp en su nuevo teléfono, haya utilizado la función Cambiar número y verificado su nuevo número de teléfono, esto es lo que debe hacer a continuación:
- Toque en "Permitir" para dar acceso a WhatsApp a sus contactos.
- Seleccione "Permitir" nuevamente, para que WhatsApp tenga permiso para acceder a sus fotos, medios y archivos.
- Toque "Restaurar" para restaurar su historial de chat desde su teléfono anterior.
- Espere un par de minutos. Seleccione "Continuar".
- Elija la frecuencia con la que desea hacer una copia de seguridad de sus datos de WhatsApp.
- Elija la cuenta de Google / iCloud que utilizó para crear su copia de seguridad.
No olvide eliminar WhatsApp en su teléfono anterior. Si no eliminó la cuenta de Whatsapp que está asociada con su número de teléfono anterior y activó una nueva cuenta de WhatsApp con su nuevo número de teléfono, la anterior se eliminará automáticamente después de 45 días.
Siempre es mejor eliminar todos los datos de su teléfono anterior cuando esté listo para comenzar a usar uno nuevo. De esa forma, mantendrá todos sus datos seguros.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Puedo cambiar mi número en un solo grupo de WhatsApp?
Una vez que cambie su número de WhatsApp, será el mismo número para cada contacto que tenga. Dado que los contactos de WhatsApp se importan de la lista de contactos de su teléfono, pueden ver su número de teléfono y usted puede ver sus números. Además, no es posible tener dos o más números de teléfono para diferentes contactos y grupos en WhatsApp.
En el momento en que cambie su número de WhatsApp, sus contactos en WhatsApp no podrán ver su número de teléfono anterior.
¿Se notificará a mis contactos si cambio mi número de WhatsApp?
Cuando cambia su número de teléfono, WhatsApp le permite elegir qué contactos serán notificados. Puede seleccionar si se notificará a todos sus contactos, solo a los contactos con los que interactuó o solo a los contactos que desee.
Sin embargo, todos sus chats grupales serán notificados automáticamente de que cambió su número de teléfono.
Si cambio mi número, ¿retendré mi historial de chat?
La buena noticia es que su historial de chat seguirá estando disponible en su teléfono cuando cambie su número de teléfono. Solo necesita hacer una copia de seguridad y restaurar su historial de chat de WhatsApp cuando obtenga un nuevo teléfono.
Además, si cambia a un tipo de teléfono diferente (de un Android a un iPhone, o viceversa), no podrá conservar su historial de chat de WhatsApp. Por otro lado, puede transferir otros tipos de datos, como su foto de perfil, nombre de WhatsApp, configuraciones, chats grupales y chats individuales.
Continúe usando WhatsApp con su nuevo número
Hay ciertos pasos que debe seguir cuando cambie su número de teléfono. Actualizar tu cuenta de WhatsApp es uno de ellos. Con la función Cambiar número, podrá cambiar su número de teléfono en cuestión de minutos. Si también planea cambiar su teléfono, entonces necesita hacer una copia de seguridad de su historial de chat para restaurarlo en su nuevo dispositivo.
¿Alguna vez has cambiado tu número de teléfono en WhatsApp antes? ¿Realizó los mismos pasos descritos en esta guía? Háganos saber en la sección de comentarios.